关于1688采购指数和淘宝采购指数，下列说法正确的是（ ）。

试卷相关题目

• 1对数据分析需求进行分析，其流程课分解为（ ）

  A.需求整理、需求排序、需求筛选

  B.需求树立、需求透视、需求实现

  C.需求筛选、需求透视、需求排序

  D.需求收集、需求罗列、需求整理

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• 2活动促销的本质是什么（ ）。

  A.免单

  B.秒杀

  C.销售

  D.折扣

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• 3关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ ）。

  A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化

  B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪

  C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪

  D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化

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• 4对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（ ） 的岗位工作。

  A.打包客服

  B.售中客服

  C.售后客服

  D.售前客服

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• 5异常数据鉴别的步骤一般不包括（ ）。

  A.对异常数据进行清洗

  B.获取诊断的相关数据

  C.对比分析，找出差距，分析异常原因

  D.制定优化对策

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• 6关于竞店分析，下列说法错误的是（ ）。

  A.竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开

  B.比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆

  C.竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开

  D.网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力

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• 7如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（ ）。

  A.新增粉丝数

  B.引导支付人数

  C.内容互动次数

  D.内容浏览人数

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• 8数字化的信息具有以下特点（ ）。

  A.易损耗性

  B.不易篡改性

  C.易复制性

  D.不易利用性

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• 9制作报表的一般工作流程顺序应该是（ ）。①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化

  A.①②③④⑤

  B.①④②③⑤

  C.③④②①⑤

  D.③②④①⑤

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• 10某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（ ）。

  A.0.15

  B.0.0037

  C.0.0244

  D.0.0281

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