在进行客户特征分析时，常用到的指标有（ ）。

试卷相关题目

• 1对客户进行分类的维度主要有（ ）。

  A.按购买数量划分

  B.按购买状态划分

  C.按客户属性划分

  D.按购买行为划分

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• 2关于新客点击量，下列说法正确的是（ ）

  A.是针对首次访问网站或者首次使用网站服务的客户进行的点击量统计

  B.分析该指标对于抢占市场份额、评估网站的推广效果和发展速度至关重要

  C.新客点击量越高，客户的忠诚度就越高

  D.可用于判断产品所处的阶段

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• 3对于利润产品下列说法正确的是（）。

  A.利润空间大，主要以提升销售利润为主

  B.价位通常处于店内最高层次水平

  C.经常以人气和常规产品为准进行搭配销售

  D.通常价低质高，目标人气定位准确

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• 4对搜索词进行分词后，取分词中的品牌名称，作为品牌词，它具有（）特点。

  A.点击率高

  B.转化率高

  C.转化成本高

  D.匹配度低

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• 5店铺中某一类目下的产品如果搜索人气和搜索热度处于上升趋势，可以酌情考虑（）。

  A.增加库存

  B.增加促销活动

  C.减少库存

  D.下降该产品

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• 6目标客户是指需要电商企业的产品或服务，并且有购买能力的客户，目标客户分析包括（ ）。

  A.目标客户年龄分析

  B.目标客户职业分析

  C.目标客户地域分布分析

  D.目标客户性别分析

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• 7市场需求分析包括（）这几项内容。

  A.行业集中度分析

  B.客户属性偏好分析

  C.客户品牌偏好分析

  D.需求量变化趋势分析

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• 8通过分析竞店的属性数据，可以了解（ ）。

  A.竞店的人群定位

  B.竞店的销量数据

  C.竞店商品的适用场景

  D.竞店的基础风格

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• 9影响关键词展现量的因素有（ ）。

  A.商品定价

  B.关键词数量

  C.关键词市场情况

  D.关键词推广创意匹配模式

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• 10属于用户运营的指标体系的是（ ）。

  A.收入

  B.流失用户

  C.登陆用户

  D.新注册用户

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