网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（    ）。

试卷相关题目

• 1商店生成系统中最重要的模块是（    ）。

  A.前台商务系统

  B.商家店面管理系统

  C.站点后台管理系统

  D.售后服务管理系统

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• 2（    ）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。

  A.时间计划

  B.人力资源计划

  C.成本计划

  D.风险计划

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• 3（    ）策略多运用于高档消费。

  A.抢先定位

  B.比附定位

  C.空隙定位

  D.品牌形象定位

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• 4利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（    ）

  A.公开被调查者的个人信息

  B.提高样本分布的均衡性

  C.在线调查表的设计便于结果表明处理

  D.开展定制化营销

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• 5（    ）选项符合调研表问题设计要求。

  A.这种调料很润口吧

  B.这种调料很辛辣吧

  C.这种调料是润口还是辛辣呢

  D.这种调料的口味是否很可口

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• 6客户的付款记录属于（    ）信息。

  A.客户的静态

  B.客户的行为

  C.客户的动态

  D.客户的管理

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• 7（    ）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

  A.设计网上单证的风格

  B.设计网上单证之间的链接关系

  C.设计网上单证的种类和格式内容

  D.设计网上单证的数据处理功能和链接

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• 8网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（    ）。

  A.订单处理周期

  B.订货提前期

  C.订货周期

  D.运输提前期

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• 9下列关于电子签名特点的描述不正确的是（    ）。

  A.对电文完整性提供可靠的保证

  B.对签名持有人而言独一无二

  C.以电子形式存在

  D.通用方法制造并附在数据电文中

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• 10电子认证中心的功能不包括（    ）。

  A.接收个人或法人的登记请求

  B.保存登记者登记档案信息和公开密钥

  C.颁发电子证书

  D.验证个人登记者职业

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