社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的 行动计划，这类计划一般由（    ）共同拟定.

试卷相关题目

• 1某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居 民充分行使选举权.小林可以使用的工作技巧是（    ）.

  A.举办讲座

  B.头脑风暴

  C.当面质询

  D.服务策划

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• 2老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极.但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后， 发现老周的工作积极性下降，而小组的居民 则更喜欢直接找社会工作者商量事情.这种情况下，社会工作 者应该(. ).

  A.组织居民选举新的居民小组长来自

  B.委婉地批评老周的工作态度

  C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

  D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

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• 3社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问 题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现.上述活动中，社会工作者所扮演的角色是 （    ）.

  A.教育者

  B.倡议者

  C.顾问者

  D.使能者

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• 4社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划.为此，社会工 作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求.社会工作者这样做的目的（    ）.

  A.明确机构的使命和目标

  B.分析环境和形势

  C.客观地认识自己的能力

  D.界定和分析问题

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• 5社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近 50 名老年人在排队等候 开门.上述情况反映了居民的（    ）.

  A.规范性需要

  B.感觉性需要

  C.表达性需要

  D.比较性需要

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• 6社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情 况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估.这种评估方法属于（    ）.

  A.目标评估

  B.过程评估

  C.效果评估

  D.个别评估

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• 7中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成 长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广 泛、富有影响的“希望工程”.该组织属于（    ）.

  A.政府部门

  B.群团组织

  C.社会服务类民间组织

  D.社会公益类事业单位

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• 8某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工 205 人，每年政府资助、民 间捐助和开展收费服务的总收入约 5000 万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（    ）.

  A.执行董事会或理事会制定的服务政策

  B.协助员工在服务过程中获得专业成长

  C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标

  D.监督员工的工作完成情况

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• 9某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原 则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划.机 构管理者开展这次活动的主要目的是（    ）.

  A.增进员工对工作的兴趣

  B.掌握员工的个体差异

  C.满足员工自我实现的需求

  D.降低员工的职业倦怠

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• 10某街道社区服务中心招募了 30 位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务.为了保证志愿服 务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点， 掌握与老人沟通的技巧.这种志愿者培训是通过发挥（    ）功能来实现对志愿者的管理.

  A.规划

  B.组织

  C.领导

  D.控制

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