对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。

试卷相关题目

• 1社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑（）。

  A.不同活动方案的可行性

  B.预期的困难和解决方法

  C.服务对象的特点、需要和兴趣

  D.大型活动与小规模活动的利弊

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• 2刘大姐是社区的老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近，刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生了分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流时，流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈正确的做法是（）。

  A.支持刘大姐关于活动形式的意见

  B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

  C.鼓励刘大姐与新队员进行充分沟通讨论

  D.建议刘大姐以少数服从多数为原则作出决定

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• 3社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。

  A.成功就业的社区青年人数

  B.服务对象的满意度

  C.创造就业资源的方式

  D.项目的投入产出比

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• 4社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足。下列内容中，可作为老胡判断的依据是（）。

  A.居民对社区环境卫生有意见

  B.居民反映附近工地施工噪音扰民

  C.社区绿地面积比周围社区少

  D.服务场所面积未达到政策规定标准

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• 5了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中，最能够体现“社区文化特色”的是（）。

  A.居民的群体特征

  B.居民的生活习惯

  C.社区的社会服务

  D.社区的自然环境

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• 6黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为 100 张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴 1 万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得 100 万元的一次性财政补贴。根据该资助方式，当地政府扮演的是（）。

  A.伙伴角色

  B.委托人角色

  C.奖励者角色

  D.监督者角色

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• 7社会服务机构在募款时必须了解捐款人的动机与行为，下列说法属于个人捐款动机的是 （）。

  A.市场营销

  B.公共关系

  C.利他助人

  D.社会联谊

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• 8某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是（）。

  A.评估小李个案服务过程

  B.指导小李改进服务技巧

  C.教导小李中风处置方法

  D.协助小李处理情绪困扰

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• 9为了实现服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神，将各部门的活动化为一致性行动，在这一过程中管理者应进行（）。

  A.授权与沟通

  B.授权与协调

  C.沟通与协调

  D.沟通与控制

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• 10社会工作者小姚大学毕业不久，目前主要负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

  A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

  B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

  C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务

  D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随着阅历增长而改善

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