在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）。

试卷相关题目

• 1社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组。在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话。此时，小陈最适宜的做法是（）。

  A.与其他组员讨论该组员的行为

  B.在小组中再次讨论小组规范

  C.当众提醒该组员注意自己的行为

  D.委婉地劝说该组员退出小组

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• 2社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了“携手共成长——亲子训练营”小组活动，招募了社区中 10 对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）。

  A.组员的特征

  B.小组的目标

  C.活动的安排

  D.可支配资源

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• 3社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组，该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）。

  A.治疗模式

  B.社会目标模式

  C.互动模式

  D.社区行动模式

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• 4社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务。在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识和与精神障碍者相处的技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法。小姜主持的这个小组属于（）。

  A.教育小组

  B.成长小组

  C.支持小组

  D.治疗小组

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• 5社会工作者小李陪伴求助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法。小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）。

  A.参与观察

  B.非参与观察

  C.自我陈述

  D.定量评估

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• 6在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约 10 分钟。组员小欢打断了他：“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）。

  A.“小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？”

  B.“小莫，对不起，小组是大家的，用来解决个别问题不适合，你的分享时间有些长了。”

  C.“谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他组员的分享，好吗？”

  D.“是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。”

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• 7在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（ ）。

  A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间的陌生感

  B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解

  C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识

  D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法

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• 8在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）。

  A.组员的来源

  B.小组所需的费用

  C.组员需解决的问题

  D.机构的人力资源

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• 9针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标” 的是（）。

  A.增加老年活动室的活动器材

  B.调整老年活动室的开放时间

  C.编制老年活动室活动课程表

  D.提高值班志愿者的责任意识

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• 10某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）。

  A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

  B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

  C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

  D.会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

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