社区居民于大姐去年获得了全市优秀志愿者称号，并成为社区志愿者协会会长。近期，她向社会工作 者老刘抱怨其他志愿者会员不理解自己的做法，反而觉得她自我表现、独揽大权。针对于大姐反映的问题， 老刘首先肯定了她的服务热情与努力，而后建议她通过沟通与协商将自己的部分工作分配给其他志愿者会 员，促进他们能力的提升。老刘的上述做法目的是帮助于大姐提高（ ）能力

试卷相关题目

• 1社区社会工作者姚某召集社区居民带头人开会，讨论如何整治社区停车问题。在讨论过程中，大家就 一些细节争论不休，偏离了会议的主题和焦点。针对这种情况，姚某不适宜的做法包括（ ）。

  A.采用积极的态度和语言，鼓励参与者充分讨论

  B.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上

  C.延长会议时间，让每位参会人员充分发言

  D.停止会议讨论，表明自己的立场和观点

  E.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见

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• 2在制定社区工作策略时，可运用 SWOT 分析法对策略实践的可能性进行分析，从而选出可行策略。SWOT 分析法对策略实施的内部条件和外部环境进行综合考虑，其中 S、W、0、T 所代表的含义包括（ ）。

  A.社会工作者及其机构在促使策略成功上所具有的优势

  B.社会工作者及其机构在促使策略成功上所具有的弱点

  C.外部环境中存在的有利于策略实施的机会

  D.外部环境中存在的不利于策略实施的威胁

  E.外部环境中存在的不利于策略实施的网络

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• 3社区工作是因为社区有需要才开始的，社区工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决 问题。关于需要的类型，英国学者赖德-肖归纳出四种类型，包括（ ）。

  A.规范性需要

  B.策划性需要

  C.感觉性需要

  D.表达性需要

  E.比较性需要

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• 4在小组的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概而言之，包括（ ）。

  A.协助组员分析问题产生的原因

  B.维持小组的良好互动

  C.协助组员从小组中获得新的认知

  D.协助组员把认知转变为行动

  E.为组员即将面临的离别情绪做准备

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• 5当小组处于开始阶段，社会工作者的任务包括帮助小组形成相对稳定的小组关系结构。其中正确的理解包括（ ）。

  A.要在建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构。

  B.在小组成员内部建立起责权利层次分明的权力结构。

  C.协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构

  D.在开放性和流动性的前提下，建立注意责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构。

  E.在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构。

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• 6社区的功能包括（ ）。

  A.服务的功能

  B.社会化的功能

  C.社会参与的功能

  D.社会控制的功能

  E.互助的功能

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• 7社区的特征包括（ ）。

  A.社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来

  B.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

  C.具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等

  D.有较相近的活动方式和地区文化

  E.有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等

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• 8社区的基本要素包括（ ）。

  A.一定的人口

  B.一定的地域

  C.一定的管理机构和服务设施

  D.一定的社区文化．

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• 9社区工作的特点包括（ ）。

  A.分析问题的视角更加趋于结构取向

  B.介入问题的层面更为宏观

  C.具有政策性

  D.富有批判和反思精神

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• 10社区工作的具体目标包括（ ）。

  A.推动社区居民参与

  B.提高社区居民的文化素质

  C.善用社区资源，满足社区需求

  D.培养相互关怀和社区照顾的美德

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