行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由(　)制订。

试卷相关题目

• 1社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立(　)的互助网络。

  A.残疾人亲友与残疾人

  B.大学生志愿者与残疾人

  C.残疾人与残疾人

  D.社区居民与残疾人

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• 2(　)是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

  A.访问法

  B.文献法

  C.问卷法

  D.调查法

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• 3民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个l000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在(　)。

  A.比较性需要

  B.规范性需要

  C.表达性需要

  D.社会性需要

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• 4社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是(　)。

  A.深度访谈

  B.行动研究

  C.社区观察

  D.社区调查

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• 5街头宣传站是与居民直接接触的方式之一，它的不足是(　)。

  A.接触的居民数量有限

  B.因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流

  C.工作人员人手不足

  D.收益低

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• 6下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是(　)。

  A.方案安排阶段

  B.目标制定阶段

  C.问题的认识和分析阶段

  D.信息收集整理阶段

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• 7社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注(　)。

  A.服务对象的满意程度

  B.工作项目的完成情况

  C.服务对象的改变情况

  D.工作项目的额外效果

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• 8下列选项中关于社会服务机构财务管理的功能说法错误的是(　)。

  A.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源

  B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

  C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款

  D.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本

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• 9补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，在这里，政府扮演的是(　)角色。

  A.中介者

  B.伙伴

  C.奖励者

  D.领导者

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• 10社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是(　)。

  A.督导专业制度的推动者

  B.机构服务创新的推动者

  C.机构变迁的推动者

  D.行政和管理的缓冲器

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