成功的沟通应该注意把握好（    ）。

试卷相关题目

• 1将文件组合成案卷的工作是（    ）。

  A.分办

  B.立卷

  C.拆封

  D.档案收集

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• 2企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（    ）。

  A.精神层

  B.制度层

  C.物质层

  D.行为层

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• 3下列有关复印机的叙述中，错误的是（    ）。

  A.如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。

  B.调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。

  C.可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。

  D.如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。

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• 4就一般人的使用习惯，秘书专用的电话应放在（    ）方便拿到的位置。

  A.左手边

  B.右手边

  C.电脑旁

  D.正前方

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• 5按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（    ）。

  A.弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件

  B.将该文件复制到当前文件夹中

  C.在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式

  D.将该文件移动到当前文件夹中

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• 6以下属于专门档案是（    ）。

  A.文书档案

  B.会计档案

  C.行政档案

  D.机关档案

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• 7在工作中，我会（    ）。

  A.在意所有人怎么评价我

  B.在意多数人怎么评价我

  C.只在意领导怎么评价我

  D.比在乎任何人的评价

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• 8你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（    ）。

  A.批评她的这种行为，并向其提出改正的意见

  B.成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员

  C.以后不再让她组织类似的活动

  D.以后只让她参加活动的规划过程

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• 9在接听电话时，必须在（    ）声之内接听。

  A.4

  B.5

  C.3

  D.6

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• 10邀请信与请柬的最大区别是（    ）。

  A.邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍，而请柬只简单点明活动的内容或名称。

  B.邀请信用语朴实，而请柬用语典雅。

  C.邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书。

  D.邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制发。

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