A.宣传方式
B.演讲形式
C.接待程序和规范
D.接站方式
A.正在接听电话时,可以不理睬另一部电话的铃声
B.设计电话记录单时,一般都要考虑“5W1H”
C.非紧急电话,不要在上班后的半个小时内拨打
D.一次通话时间最好控制在3分钟之内
开始考试点击查看答案A.签发
B.封发
C.分办
D.分封
开始考试点击查看答案A.会议公告
B.会议记录
C.会议通知
D.会议总结
开始考试点击查看答案A.拜读对方名片
B.起立接过名片
C.收好对方名片
D.感谢对方
开始考试点击查看答案A.硬件系统和软件系统
B.主机和显示器
C.操作系统和应用软件
D.电脑和外设
开始考试点击查看答案A.平和
B.强硬
C.谦逊
D.委婉
开始考试点击查看答案A.信首问候语
B.导语
C.主体
D.信末问候语
开始考试点击查看答案A.机关名称
B.收文原因
C.收文日期
D.文件名称
开始考试点击查看答案A.财务费用
B.银行存款
C.实收资本
D.所得税
开始考试点击查看答案A.房价
B.订金数目
C.使用日期
D.会议内容
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