（    ）是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风及应变能力等所产生的价值。

试卷相关题目

• 1国际商务谈判中，（    ）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。

  A.市场性风险

  B.政府风险

  C.政治性风险

  D.国际性风险

  开始考试点击查看答案
• 2推销员和顾客之间是（    ）。

  A.特殊的买卖关系

  B.平等的买卖关系

  C.上门服务关系

  D.强行推销关系

  开始考试点击查看答案
• 3推销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（    ）。

  A.时代特点

  B.个人性格特点

  C.刻意讲究

  D.符合自己体型

  开始考试点击查看答案
• 4下列（    ）符合介绍礼仪要求。

  A.先把职位低者介绍给职位高者

  B.先把女士介绍给男士

  C.先把年长者介绍给年轻者

  D.先把客人介绍给主人

  开始考试点击查看答案
• 5赴宴礼仪中，下列做法有错误的是（    ）。

  A.应主动向主人问好

  B.切勿用嘴吹过热的食物

  C.需提前离席应向主人说明致歉

  D.敬酒碰杯时，杯沿应高于对方杯沿

  开始考试点击查看答案
• 6在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的是（    ）。

  A.杂志

  B.电视

  C.报纸

  D.广播

  开始考试点击查看答案
• 7为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是（    ）。

  A.短期预测

  B.近期预测

  C.中期预测

  D.长期预测

  开始考试点击查看答案
• 8对于技术性强，投资大的消费类商品而言（    ）。

  A.往往自开发、中间试验至全面生产进入市场需经历的时间较短

  B.此类商品被社会接受认可快，但更新淘汰过程也快

  C.其市场需求变化过程往往表现为发展期缓慢，成熟期较长而平稳，衰退期来得较迟

  D.不宜采用因果关系法外推进行中短期短测

  开始考试点击查看答案
• 9对特许经营的特点，下列说法有误的是（    ）。

  A.特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约。

  B.特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时期内，按其规定方式经营销售的一种特权。

  C.在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导。

  D.特许经营是一种高成本但效率高的流通方式

  开始考试点击查看答案
• 10GB/Tl9000-ISO9000表示的标准是（    ）。

  A.强制性国家标准

  B.自荐性国家标准

  C.既是国家标准，又是国际标准

  D.只是国际标准

  开始考试点击查看答案