谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为（    ）。

试卷相关题目

• 1具有让步平稳、持久，本着步步为营原则的是（    ）。

  A.坚定的让步策略

  B.一开始就拿出全部可让利益的策略

  C.等额地让出可让利益的让步策略

  D.先高后低、然后又拔高的让步策略

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• 2（    ）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

  A.以进为退

  B.以退为进

  C.让步

  D.坚持

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• 3（    ）顾客比较容易被说服。

  A.漠不关心型

  B.软心肠型

  C.防卫型

  D.干练型

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• 4（    ）心态是最理想的销售心态。

  A.无所谓型

  B.迁就顾客型

  C.销售技巧型

  D.解决问题型

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• 5（    ）是一种直观、形象和生动的传播方式。

  A.新闻发布会

  B.赞助活动

  C.特殊纪念活动

  D.展览会或展销会

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• 6在国外举办合资企业，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的风险，这属于（    ）。

  A.投机风险

  B.利率风险

  C.纯风险

  D.价格风险

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• 7（    ）不是成功地展开洽谈工作的基本要求。

  A.善于及时清理已有的各种观点

  B.对分歧点实质性进行分析

  C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

  D.提出应该讨论的老问题

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• 8对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以进行（    ）。

  A.当面调解

  B.现场调解

  C.异地合同，共同调解

  D.通过信函进行调解

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• 9仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的（    ）天内提交书面答辩。

  A.l0

  B.1l

  C.9

  D.1 2

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• 10（    ）是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。

  A.浑水摸鱼策略

  B.疲劳轰炸策略

  C.化整为零策略

  D.大智若愚策略

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