（    ）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。

试卷相关题目

• 1（    ）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量、其内部结构和表而状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法。

  A.感官检验法

  B.理化检验法

  C.现代仪器检测法

  D.实际试用观察法

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• 2（    ）几乎对所有的商品都是必要的。

  A.感官检验法

  B.理化检验法

  C.现代仪器检测法

  D.实际试用观察法

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• 3A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的（    ）。

  A.80％～90％

  B.5％～20％

  C.60％～70％

  D.20％～30％

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• 4“××先生，如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待，再降价3％”。这是（    ）的实例。

  A.限期成交法

  B.从众成交法

  C.保证成交法

  D.优惠成交法

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• 5（    ）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。

  A.请求成交法

  B.局部成交法

  C.假定成交法

  D.选择成交法

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• 6（    ）是未来追账的优先选择。

  A.函电追账

  B.诉讼追账

  C.面访追账

  D.“IT”追账

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• 7（    ）是指通过帮助中间商获得更好地管理、销售的方法，从而提高销售绩效。

  A.直接激励

  B.精神激励

  C.物质激励

  D.间接激励

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• 8（    ）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

  A.自然性窜货

  B.恶性窜货

  C.良性窜货

  D.跨区域窜货

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• 9（    ）有助于收集深层次的信息。

  A.问卷调查法

  B.观察法

  C.面谈法

  D.测试法

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• 10（    ）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。

  A.刊出方式

  B.招聘方式

  C.出版方式

  D.登报方式

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