组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是（    ）

试卷相关题目

• 1下列各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是（    ）

  A.展览会

  B.企业报纸

  C.黑板报

  D.职工手册

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• 2谈判过程中,说服他人是最重要的要决是（    ）

  A.取得他人的信任

  B.创造出友好的“是”的气氛

  C.站在他人的角度谈问题

  D.仔细推敲说服用语

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• 3谈判初期,在掌握节奏方面应基于一个（    ）字

  A.“稳”

  B.“慢”

  C.“变”

  D.“快”

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• 4谈判过程中,问题最好采用（    ）方法

  A.直接拒绝回答

  B.避正答确

  C.就势提出问题

  D.答非所问

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• 5先决定附加价值的构成要素,然后合计这些构成要素之值,这种求取附加值的方法为（    ）

  A.算法

  B.构成法

  C.扣除法

  D.合计法

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• 6应收账款管理图既能反映每个月销售的实情,也是建立（    ）的管理图、

  A.收款对策

  B.销售政策

  C.信用政策

  D.销售报告

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• 7在采用软硬兼施策略是,扮演强硬角色的鹰派在讨债这一问题的（    ）起主导作用

  A.初期

  B.中期

  C.后期

  D.晚期

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• 8对权利有限的固执型债务人应采取（    ）法

  A.速战速决

  B.冷热战术

  C.车轮战术

  D.置之不理

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• 9市场调查的基本形式是（    ）

  A.邮寄调查

  B.留置调查

  C.面授调查

  D.抽样调查

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• 10资料处理的四个步骤,(1)编辑  (2)转换  (3)编码  (4)验收 排序正确的是（    ）

  A.(1)(2)(3)(4)

  B.(4)(2)(1)(3)

  C.(2)(3)(4)(1)

  D.(4)(1)(3)(2)

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