在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（    ）

试卷相关题目

• 1具备良好的职业仪表，是网约车驾驶员规范服务的重要（    ）。

  A.形式

  B.内容

  C.标志

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• 2乘客下车时，应提醒乘客尽量从（    ）并观察后面有无车辆和行人。

  A.右侧下车

  B.左侧下车

  C.左右侧下车

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• 3乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（    ）。

  A.借口拒绝提供服务

  B.欺骗乘客隐瞒实情

  C.耐心为乘客提供服务

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• 4当乘客上、下车时，正确的做法是（    ）。

  A.随意就近停车

  B.在路口即停即走

  C.按规定停车

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• 5网约车驾驶员不得停靠在（    ）接送乘客。

  A.汽车站

  B.火车站

  C.公交车站

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• 6网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（    ）

  A.不应拒绝

  B.应拒绝

  C.视情决定

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• 7乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（    ）确认无误后关闭车门、行李厢。

  A.驾驶员

  B.乘客

  C.证人

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• 8网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（    ）

  A.文明语言

  B.侮辱语言

  C.讽刺语言

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• 9对车辆进行安全检视时，（    ）属于行李舱检视要求。

  A.开启装置完好

  B.配备反光警示标志

  C.整洁

  D.照明有效

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• 10通过车辆安全检视，能够（    ）。

  A.杜绝交通事故发生

  B.及时发现汽车障碍及故障隐患

  C.随时掌握汽车的技术状况

  D.保证车辆不出现故障

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