この文章で筆者が最も言いたいことはどれか。-最需题库

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1筆者はなぜ⑥ __「多め多めの時間」 __を使えるのがいいと言っているか。
A.「1時間以内には」と伝えて30分後に返事がくれば、相手は満足してくれるものだから
B.「30分後」と伝えても、相手はそんなに短い時間で返事が出来るとは思っていないから
C.「1時間以内には」と伝えておけば、相手は2時間まではイライラせずに待ってくれるから
D.「30分後」と伝えて、30分後にきちんと正確に返事が出来るというのは、あまりないことだから
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2筆者は読者に⑤ __「時間のメドが立たない時」 __はどうしたらいいと言っているか。
A.あいまいなことばを使わないで、相手に何分待てるか聞いたほうがいい。
B.あいまいなことばを使わないで、正確な時間が言えない理由を伝えるといい。
C.あいまいで便利なことばを使えば、相手にはっきり時間を伝えなくてもいい。
D.あいまいなことばは便利なので使ってもいいが、その前に相手に謝ったほうがいい。
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3④ __「それだけ幅がある」 __とあるが、具体的にはどれだけの幅のことを言っているのか。
A.普通1時間以内
B.平均すると1日
C.ほとんどの場合1週間
D.2、3分から最大1週間まで
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4③ __「のちほどこちらからお電話さしあげます」 __とあるが、そう言われた客は、たいてい何をすると考えられるか。
A.どのくらい待つのか確かめてから電話を切る。
B.一度電話を切って、しばらくしてからかけ直す。
C.電話を切って、相手からかかってくる電話を待つ。
D.「このまま待ちます」と言って、電話を切らずに待つ。
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5② __「お客さまを不快にさせる」 __とあるが、待たせた人がどんな時にそうなるのか。
A.待たせた相手が大事なお客さまであることを知らされていない時
B.相手が実際よりも長く待っていると感じていることがわからない時
C.相手が電話をかけてきたのだから少しぐらい待たせても問題ないと思った時
D.どんなに待たせても「お待たせいたしました」と言えばいいと思っている時
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6① __「さあ、時間だ！」 __とあるが、何の時間か。
A.散歩に行く時間
B.旅館に入る時間
C.太陽が沈む時間
D.部屋で寝る時聞
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7ここで② __「好奇心」 __を持ったのはだれか。
A.ママ
B.徹子
C.旅館の人
D.いっしょに行った有志の人
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8③ __「それ」 __は何を指すか。
A.畳の部屋で引っくり返ること
B.旅館の部屋で雑魚寝すること
C.みんなが自分の言葉を理解してくれないこと
D.翌日、同じところで太陽が出るのを見ること
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9（　④　）に入る最も適当なものはどれか。
A.太陽が沈むのも太陽が昇るのも同じくらい美しいのよ
B.太陽が沈んだ場所で、太陽が昇るのを待ってもダメなのよ
C.太陽が沈むのは見られたけど、太陽が昇るまで待てないのよ
D.太陽が沈んだ場所から太陽が昇るのを見ても美しくないのよ
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10① __「子供の授業参観に行って驚いたこと」 __とあるが、筆者は何に驚いたのか。
A.最初に指された生徒の答えが正しかったこと
B.先生の質問に生徒が次々に同じ答えを言ったこと
C.先生の質問に生徒が手をあげて1人ずつ答えたこと
D.最初に答えた生徒と違う答えをする生徒に先生が困ったこと
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