根据GB/T19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程序文件时一般均应制定的程序文件有（　）。

试卷相关题目

• 1在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有（　）的特点。

  A.事中控制

  B.持续改进

  C.可追溯性

  D.可存档

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• 2质量手册是规定建筑业企业组织质量管理体系的文件，其内容包括（　）。

  A.质量手册的发行数量

  B.企业的质量方针和目标

  C.体系基本控制程序

  D.管理标准和规章制度

  E.质量手册的评审、修改和控制的管理办法

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• 3在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织质量管理体系的文件是（　）。

  A.程序文件

  B.质量手册

  C.质量记录

  D.管理标准

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• 4根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008/ISO9000：2005），企业质量管理体系文件由（　）构成。

  A.质量方针和质量目标

  B.质量记录

  C.质量报告

  D.质量手册

  E.程序性文件

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• 5按照质量管理体系八项原则，以顾客为关注焦点的含义是（　）。

  A.建立组织与供方合作互利关系

  B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望

  C.持续改进总体业绩

  D.建立科学、系统的质量管理体系

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• 6质量管理体系质量认证制度是指（　）对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价。

  A.各级质量技术监督局

  B.各级消费者协会

  C.各单位行政主管部门

  D.公正的第三方认证机构

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• 7获得ISO9000质量管理体系认证的企业，若质量管理体系存在严重不符合规定，认证机构作出（　）的决定。

  A.认证注销

  B.认证暂停

  C.撤销认证

  D.重新认证

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• 8某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了撤销认证的决定，则该企业（　）。

  A.不能提出申诉，不能再重新提出认证申请

  B.不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请

  C.可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请

  D.可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请

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• 9当获证企业的质量管理体系不符合认证要求时，认证机构可采取的警告措施是（　）。

  A.企业通报

  B.监督检查

  C.认证暂停

  D.认证注销

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• 10下列施工质量控制点的管理工作中，属于事前质量控制的有（　）。

  A.明确质量控制目标

  B.确定质量抽样数量

  C.质量控制人员在现场进行指导

  D.向施工作业班组认真交底

  E.动态跟踪管理质量控制点

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