由于产品质量形成于（  ）的全过程，因此全面质量管理必须包括从产品研究设计、准备、制造直至使用服务的全过程的质量管理。

试卷相关题目

• 1全面质量，彗理强调（  ）质量是企业各个部门、各个环节工作的综合反映。

  A.工作

  B.工序

  C.产品

  D.服务

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• 2全面质量管理的特征是全员参加的、采取全面方法的和对企业（  ）的全面管理。

  A.经营过程

  B.经营全过程

  C.管理程序

  D.经管程序

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• 3广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（  ）质量和工作质量。

  A.服务

  B.工序

  C.外观

  D.管理

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• 4质量特性可概括为（  ）、寿命、可靠性、安全性、经济性五个方面。

  A.性质

  B.性能

  C.特征

  D.功能

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• 5企业的管理工作、技术工作、组织工作、服务工作和其他方面工作所能达到的对产品质量的（  ）是工作质量。

  A.要求程度

  B.保证程度

  C.特征要求

  D.特性要求

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• 6使企业的每一个人关心产品质量，重视产品质量，并且围绕产品质量做好本职工作，体现构是全面管理的（  ）管理特征。

  A.全面

  B.全过程

  C.全面方法

  D.全员

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• 7全面质量管理的基础工作中最重要的是质量教育工作、标准化工作、（  ）工作、质量信息工作和质量责任制。

  A.测量

  B.计量

  C.计算

  D.核算

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• 8全面质量管理的基础工作中，标准化工作的（  ）标准包括组织系统图、职责范围、岗位责任制、考核标准、工作流程、工作细则等。

  A.工作

  B.组织

  C.管理

  D.技术

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• 9全面质量管理的基础工作中，（  ）工作包括测试、化验、分析，它是保证计量准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换性和生产优质产品的重要手段和方法。

  A.计算测量

  B.测量调试

  C.计量试验

  D.计量测试

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• 10反映产品质量和企业生产经营活动各个环节中的工作质量信息、基本数据、原始记录的是（  ）。

  A.质量责任

  B.标准化

  C.质量教育

  D.质量信息

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