客源管理是要掌握（    ）等资料、

试卷相关题目

• 1房地产居间业务中,按投资目的划分的房地产投资类型主要有（    ）、

  A.以盈利为目的的房地产买卖投资

  B.自用置业投资

  C.出租经营置业投资

  D.为保值.增值的土地投资

  E.房地产租赁经营投资

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• 2在输房地产交易手续过程中,房地产经纪人必须掌握和熟悉与政府管理部门有关的（    ）等具体环节和内容、

  A.产权查询

  B.申请登记

  C.课税估价

  D.房屋保险

  E.行政性收费

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• 3在房地产产品定位阶段,市场调研主要调研（    ）、

  A.竞争项目的基本数据

  B.消费者的个人偏好

  C.消费者的生活模式

  D.消费者的家庭财产

  E.房地产产品的质量

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• 4房地产市场调研侧重消费者的（    ）的研究分析、

  A.消费习惯

  B.消费偏好

  C.生活模式.行为模式

  D.消费观念

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• 5为消费者提供最基本的效用和利益,属于房地产产品整体概念的（    ）层次的内容、

  A.核心产品

  B.形式产品

  C.延伸产品

  D.附加产品

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• 6产品定位时进行的外部市场环境研究包括（    ）、

  A.经济环境

  B.政策环境

  C.竞争环境

  D.文化环境

  E.政治环境

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• 7客源管理应遵循的原则主要有（    ）、

  A.服务原则

  B.有效原则

  C.合理利用原则

  D.重点突出原则

  E.长期沟通原则

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• 8房地产经纪人须掌握的与房地产管理部门相关的交易手续是（    ）、

  A.房屋租赁登记

  B.课税估价

  C.保险

  D.贷款评估

  E.入住登记

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• 9房地产企业在品牌战略的执行过程中,可供选择的方案有(, )、

  A.产品效应

  B.人物营销

  C.客房活动

  D.企业与楼盘品牌互动

  E.企业实力

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• 10房地产经纪纠纷的规避与处置方式有（    ）、

  A.制定示范合同文本

  B.制定服务标准,明确服务要求和内容

  C.告知必要的经纪活动事项,利于委托人监督

  D.加强对房地产经纪合同的监督管理

  E.对已经出现的纠纷,应及时协商或通过法律途径解决

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