存量房经纪业务基本流程中，客户开发的方法包括（　　）。

试卷相关题目

• 1签订抵押贷款合同时，合同条款包括（　　）等。

  A.贷款种类、币种

  B.用途、数额

  C.期限、还款方式

  D.汇率

  E.利率

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• 2房地产经纪合同的权利义务不等具体表现为（　　）。

  A.房地产经纪人因自己的履约能力不够，利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉，故意减少自己的义务以逃避责任

  B.房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风险

  C.因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标，订立合同时要求减少自己的义务

  D.房地产经纪人通过买断、收购，或者买卖双方不见面等方式隐匿买卖活动中的收益，获取差价和利润

  E.房地产经纪人利用自己的职业便利将房地产的买卖合同的内容与经纪合同的内容归纳在一个买卖合同或是概念含糊不清的交易合同内，直接将房地产买进或卖出，把向委托人提供的服务性劳务活动改变为房地产权利的直接处分活动

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• 3MIS系统的作用包括（　　）。

  A.有利于提高房地产经纪服务的效率

  B.有利于规范行为

  C.有利于有效管理

  D.有利于市场监控

  E.有利于提高公司利润

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• 4房地产经纪人员执业中侵权行为的构成要件有（　　）。

  A.主观过错

  B.有损害事实

  C.违法行为与损害事实之间有因果关系

  D.行为违法

  E.违约行为

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• 5房地产经纪机构的组织结构形式包括（　　）。

  A.直线一参谋制组织结构形式

  B.分部制组织结构形式

  C.矩阵制组织结构形式

  D.网络制组织结构形式

  E.职能制组织结构形式

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• 6存量房经纪业务基本流程中，售后服务的内容包括（　　）。

  A.委托服务

  B.延伸服务

  C.主动服务

  D.改进服务

  E.跟踪服务

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• 7房地产经纪门店的开设，要求门店与客户接近度越高越好，通常衡量接近度应考虑的因素包括（）。

  A.人流的结构及行为特点

  B.门店实际状况

  C.员工工资福利

  D.同业门店的情况

  E.是否便于停车

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• 81978年到现在这一时期，我国内地房地产经纪业的发展可以划分的阶段包括（　　）。

  A.萌芽阶段

  B.传统阶段

  C.崛起阶段

  D.扩张阶段

  E.盘整阶段

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• 9房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括（　　）。

  A.鼓励客户推荐

  B.给新客户提供附加服务

  C.与客户积极沟通

  D.正确处理投诉

  E.建立长久的合作关系

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• 10房地产经纪行业管理的基本原则包括（　　）。

  A.营造良好环境，鼓励行业发展

  B.遵循行业规律，实施专业管理

  C.严格依法办事，强化行业自律

  D.保证服务规范，提供实体产品

  E.顺应市场机制，维护有序竞争

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