业务流程再造有利于使房地产经纪机构最大限度地实现功能集成和管理职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立过程型组织结构，以实现企业在()、成本和客户满意度等方面经营性能的巨大提高。

试卷相关题目

• 1房地产估价通常要求()，而估价委托人(客户)有时要求高估或者低估房地产的价值，二者存在一定的冲突。

  A.独立、客观、公平

  B.独立、公平、公正

  C.独立、客观、公正

  D.公平、客观、公正

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• 2关于房地产经纪门店的门脸与橱窗的设计，下列说法中，错误的是()。

  A.门店的门脸和橱窗十分重要，是门店形象的重要组成部分

  B.精心设计的门脸与橱窗是门店形象设计的重要内容

  C.门脸的设计一般采用全封闭型的设计

  D.门店入口适中、玻璃明亮，客户能一眼看清店内情形，然后被引入店内

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• 3在成熟的房地产业中，()占主体地位。

  A.房地产经纪行业

  B.房地产咨询行业

  C.房地产估价行业

  D.物业管理行业

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• 4新建商晶房销售委托书和销售代理合同内容可以延伸至开发前期，包括()等。

  A.市场调研、产品定位

  B.代办房地产登记服务、产品定位

  C.代办贷款、市场调研

  D.市场调研、代办贷款

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• 5从登记注册类型上看，截止到2009年底的抽样统计数据显示，我国房地产经纪企业中约()是内资企业，其中绝大部分为民营企业。

  A.65％

  B.75％

  C.85％

  D.95％

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• 6“投资需求夹杂着消费需求增加的时期”描述的是房地产市场周期中的()。

  A.上升期

  B.衰退期

  C.高峰期

  D.低谷期

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• 7房地产经纪人员职业道德是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过()来约束房地产经纪人员。

  A.良心和舆论

  B.良心和国家规定

  C.国家规定和舆论

  D.国家规定和行业规定

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• 8从()出发，房地产经纪机构及人员不能在自己提供经纪服务的房地产交易中充当买方或卖方。

  A.自愿原则

  B.合法原则

  C.平等原则

  D.公平原则

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• 9委托人把房屋授权给一家房地产经纪机构出售，并确定一定的委托期限是指()。

  A.多家委托

  B.指定委托

  C.独家委托

  D.法定委托

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• 10房地产市场的形成必须具备的基本要素不包括()。

  A.房地产业发展的外部环境

  B.有形的房地产实物

  C.存在着可供交换的房地产商品

  D.存在着具有购买欲望的买方

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