如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是（    ）、

试卷相关题目

• 1房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的,其缺点主要表现为（    ）、

  A.对环境变化适应能力差

  B.横向沟通协调较为困难

  C.双重领导,违反了统一指挥原则

  D.高层决策迟缓

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• 2道德的客观方面包括（    ）、

  A.道德意识

  B.道德标准

  C.道德信念

  D.道德判断

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• 3房地产经纪人员接待客户时,最好（    ）、

  A.坐在客户的侧边

  B.坐在客户的对面

  C.坐在客户的后面

  D.紧靠客户身旁

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• 4建设部.国家工商行政管理局2000版《商品房买卖合同示范文本》的第一条是（    ）、

  A.项目建设依据

  B.商品房销售依据

  C.买受人所购商品房的基本情况

  D.面积确认及面积差异处理

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• 5经纪的作用集中表现为经纪在各种社会经济活动中的沟通和（    ）作用、

  A.规范

  B.中介

  C.提升

  D.发展

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• 6在房地产经纪人员职业技能的构成中,供求搭配的技能是（    ）、

  A.使供给方满意

  B.使需求方满意

  C.使供求双方在某宗房源上达成一致

  D.为需求方提供尽量多的房源以供选择

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• 7房地产行政管理部门对房地产经纪行业进行年检和验证管理,以下说法中,错误的是（    ）、

  A.它可以督促房地产经纪机构及时进行变更登记

  B.它可以当场注销一些名存实亡的房地产经纪机构

  C.它有利于更精确地统计房地产经纪机构数目

  D.它有助于总结行业普遍存在的经验,发现普遍性问题

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• 8在中国台湾地区的房地产经纪业基本制度中信誉制度的一个最突出特点是（    ）、

  A.建立公示制度

  B.建立评分制度

  C.建立教育制度

  D.建立营业保证金及赔偿制度

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