防止不合格并消除其产生原因的措施有（    ）。

试卷相关题目

• 1产品防护的目的是防止产品（    ）。

  A.损坏

  B.丢失

  C.变质

  D.误用

  开始考试点击查看答案
• 22000版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括：（    ）等内容。

  A.质量管理体系所覆盖的范围

  B.组织结构图

  C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用

  D.各过程之间的相互作用的表述

  开始考试点击查看答案
• 3ISO 9000：2000族标准的核心标准有（    ）。

  A.ISO 9001

  B.ISO 9004

  C.ISO 9000

  D.ISO 10012

  E.ISO 19011

  开始考试点击查看答案
• 4顾客关系管理技术类型包括（    ）。

  A.运营型

  B.分析型

  C.协作型

  D.交互型

  开始考试点击查看答案
• 5以下关于感知价值论述正确的是（    ）。

  A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

  B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

  C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系

  D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系

  开始考试点击查看答案
• 6外部审核通常是指（    ）。

  A.第一方审核

  B.第二方审核

  C.第三方审核

  D.体系审核

  开始考试点击查看答案
• 7关于“审核证据”，下列理解正确的是（    ）。

  A.审核证据包括记录、事实陈述或其它信息

  B.审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据

  C.审核证据是与审核准则有关的信息

  D.审核证据必须是定量的

  开始考试点击查看答案
• 8关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是（    ）。

  A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

  B.质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

  C.审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

  D.体系审核和体系认证都必须是第三方审核

  开始考试点击查看答案
• 9质量检验的技术依据有（    ）。

  A.产品技术标准

  B.产品设计图样

  C.检验计划

  D.作业文件

  E.检验规程

  开始考试点击查看答案
• 10软件的开发阶段包括（    ）阶段。

  A.需求分析

  B.设计

  C.程序编写

  D.测试

  开始考试点击查看答案