质量工程师职业资格中级资格质量专业综合知识2013年中级质量工程师综合习题第二套

题目内容

供应链(Supply Chain)，有时被称为价值链或需求链(Demand　Chain)，包括()、供应商、过程、产品以及对向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。

2024-07-10

A.生产

B.顾客

C.质量

D.检验

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1供应链管理通过计划、购买、制造、移动和销售，来产生两方面效应:降低成本和()。
A.协调关系
B.减少浪费
C.增加价值
D.提高市场占有率
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2顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会()。
A.满意
B.高度满意
C.抱怨
D.忠诚
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3对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因()的划分而产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。
A.价格
B.服务水平
C.质量责任
D.订单
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4对于供应商定点个数为2的情况，如两家供应商分别为B、C类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，()。
A.处罚C类供应商
B.处罚这两家供应商
C.寻求优秀供应商
D.淘汰这两家供应商
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5有效控制()，有助于成功推行供应链管理。
A.关注顾客
B.先进信息技术的应用
C.绩效定量管理
D.精简采购部门
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