朱兰质量管理三部曲的内容包括（　　）。

试卷相关题目

• 1根据《产品质量法》的规定，认定产品质量责任的依据主要有（　　）。

  A.法律法规明确规定必须满足的条件

  B.明示采用的产品标准

  C.产品缺陷

  D.产品合格与否

  E.用户要求

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• 2企业管理层次“扁平化”发展的背景是（　　）。

  A.分权管理已成为一种普遍趋势

  B.企业需快速适应市场变化

  C.企业管理幅度变小

  D.现代信息技术的支持

  E.企业人数增加

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• 3软件质量的固有特性有（　　）等。

  A.可移植性

  B.效率

  C.功能性

  D.响应性

  E.可靠性

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• 4正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为（　　）。

  A.68％

  B.95％

  C.99％

  D.100％

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• 5已知v=xyz，则x或u(x)的灵敏系数cx=(    )。

  A.x

  B.xy

  C.xyz

  D.yz

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• 6根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（　　）。

  A.调动人的积极性

  B.系统管理

  C.民主管理

  D.变革管理

  E.风险管理

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• 7下列费用中，应计入非符合性成本的费用有（　　）。

  A.原材料供应商认证费

  B.外审的纠正措施费

  C.降级损失

  D.生产前预评审费

  E.投诉费

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• 8质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，（　　），以便对信息和知识的管理进行改进。

  A.将信息转换为对组织有用的知识

  B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

  C.利用信息确定竞争对手的战略和目标

  D.确保信息的安全性和保密性

  E.评估因使用信息所获得的收益

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• 9培训设计和策划阶段的主要工作包括（　　）。

  A.收集培训需求信息

  B.确定培训内容

  C.选择培训提供者

  D.评价培训效果

  E.为培训结果评价和过程监督确定准则

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• 10关于“标准化”的形式，正确的有（　　）。

  A.统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式

  B.简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式

  C.通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动

  D.产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列产品和配套产品之间的关系

  E.标准化的常用形式是标准化内容的存在方式，也可以说是标准化过程的表现形态

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