根据产品所有者情况分类，顾客的类型一般包括（　）。

试卷相关题目

• 1关于产品质量认证下列说法正确的是（　）。

  A.产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求

  B.产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如：各级质量技术监督局

  C.产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志

  D.产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求E．强制性产品质量认证的标志是“CC”

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• 2质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有（　）。

  A.认证的申请与受理

  B.纠正预防措施的验证

  C.颁发认证证书

  D.颁发报告

  E.监督检查与复评

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• 3IS09000标准的发展共经历了以下（　）版本。

  A.1987版IS09000系列标准

  B.1994版IS09000系列标准

  C.2000版IS09000系列标准

  D.1986版IS0系列标准

  E.1984版IS09000系列标准

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• 4质量管理体系评审是最高管理者的一项任务，．它是就质量方针和质量目标对质量管理体系的（　）进行的定期的、系统的评价。

  A.适宜性

  B.充分性

  C.有效性

  D.效率

  E.合理性

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• 5下列关于文件的说法正确的是（　）。

  A.文件是将输入转化为输出的一项增值的活动

  B.规范、质量手册、质量计划、记录等都可以称之为文件

  C.只要是数据就可以构成文件

  D.文件可以抽象的存在

  E.文件能够提供客观的证据

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• 6质量检验是一项重要的质量活动，其主要功能有（　）。

  A.鉴别功能

  B.把关功能

  C.纠正功能

  D.预防功能

  E.报告功能

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• 7质量管理体系审核比质量管理体系认证少的活动有（　）。

  A.认证的申请与受理

  B.监督审核与复评

  C.纠正措施的验证

  D.审核报告的编制、批准和分发

  E.现场审核的实施

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• 8现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下（　）个方面。

  A.通过过程控制图的使用起预防作用

  B.通过过程(工序)作业的首检起预防作用

  C.通过对产品的最终检验起预防作用

  D.实际上对原材料和外购件的进货检验，既起把关作用，又起预防作用

  E.产品外包装的检验

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• 9在质量检验中对中间产品转序前的检验，可以起到（　）。

  A.鉴别作用

  B.把关作用

  C.预防作用

  D.报告作用

  E.纠正作用

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• 10《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（　）。

  A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件

  B.产品缺陷

  C.国际先进标准

  D.上级有关指导性文件

  E.明示采用的产品标准

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