描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。　

试卷相关题目

• 1服务质量特性通常包括( )。

  A.可移植性

  B.可靠性

  C.保证性

  D.易使用性

  E.移情性

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• 2指定修约间隔为0.01，则数值60.005和60.00501的修约值分别为( )。

  A.60.00和60.01

  B.60.01和60.01

  C.60.00和60.00

  D.60.01和60.00

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• 3下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是( )。

  A.商品房面积计量器具

  B.教学示范用计量器具

  C.超市用计价秤

  D.出租汽车计价器

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• 4假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为( )。

  A.800

  B.400

  C.200

  D.100

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• 5在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为( )。

  A.准确性

  B.溯源性

  C.一致性

  D.重复性

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• 6GB/T 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。

  A.文件化

  B.资源管理

  C.管理职责

  D.测量、分析和改进

  E.产品实现

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• 7戴明14条质量管理原则包括( )。

  A.质量意味着无缺陷

  B.建立改进产品和服务的长期目标

  C.停止依靠检验来保证质量

  D.质量特性要能满足顾客需求

  E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

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• 8关于顾客满意的说法，正确的有( )。

  A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

  B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

  C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

  D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

  E.没有投诉并不代表顾客是满意的

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• 9关于企业标准的说法，正确的有( )。

  A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布

  B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布

  C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布

  D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

  E.企业标准不仅限于产品标准

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• 10WTO/TBT协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。

  A.价格

  B.技术法规

  C.合格评定程序

  D.产品加工方法

  E.采购量

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