品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失，根据上述定义，下列属于品质成本的是：

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• 1定义：①奉献管理：指企业员工都自觉地在企业文化的支配下，对变幻莫测的市场，很快地联合行动，采取对策。②合作管理：指合作双方在优势互补的基础上，按行规运作，并规范自身行为，通过真诚合作，有效沟通，实现合作利益最大化，让双方都成为赢家的管理。③权力管理：指运用科学方法和手段，对权力的运作进行监督和控制，对行使职权进行检查、考核、评价和管理。典型例证：（1）某公司主动按照国际油运公司的通行做法，对不适应中外合作要求的组织机构和用工、分配制度进行了超前改革，解决了与国际油运公司在体制、机制和运作方式上的衔接问题。（2）作为项目总设计，张某从初步方案开始就紧抓优化设计，如在进口设备造价较高的情况下，想尽办法大幅提高设备国产化率，大胆采用了国产设备，降低工程投资约1000万元。（3）当市场的参与者分散成独立于政府的法人后，组织权力作为调配资源的主要手段之一，不作管理，甚至只要不作严格的管理，就会损害到市场经济的公正公平原则。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是（    ）。

  A.例证（1）与定义②相符

  B.例证（2）与定义③相符

  C.例证（3）与定义①相符

  D.例证（2）（3）与定义①②相符

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• 2定义：①总部经济：指某区域由于特有的优势资源吸引企业总部集群布局，形成总部集聚效应，并通过“总部—制造基地”功能链条辐射带动生产制造基地所在区域发展。②体育经济：指从生产和经营的角度出发，把大众的体育生活和与此相关的经济行为有机地融合在一起作为一项特殊的产业来发展。③社区经济：指将社区内互不相联的各种经济成分变为利益共同体，建立一种新的经济生产方式，从而带动社区乃至更广区域的经济发展。典型例证：（1）到2010年底，我国城市老百姓身边的体育设施严重缺乏现象没有得到有效缓解，不少地方政府为提升城市形象，在投入和产出比极不相称的大型体育设施建设上不惜代价。（2）某市为提高知名度、信誉度，完善城市基础设施和人居环境，推进多元文化融合与互动，加快城市国际化发展，引进了数家世界500强企业。（3）据统计，每投资100万元可提供的就业岗位，重工业是400个，轻工业是700个，而第三产业是1000个，其就业空间是巨大的。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是（    ）。

  A.例证（1）（2）分别与定义③①相符

  B.例证（2）（3）分别与定义③②相符

  C.例证（1）与定义②相符，例证（3）与定义①相符

  D.例证（1）与定义①不相符，例证（2）与定义②不相符

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• 3定义：①语言简明：指以尽可能少的语言符号表达必要的信息，表达简洁、明白，消除歧义，并取得最佳效果。②语言连贯：指语言表达注意句与句的排列组合，注意上下句的联系，衔接与呼应，做到话题统一，句序合理，呼应自然。③语言得体：指掌握语言使用的分寸，语言运用能切合各种语境，符合说话目的、场合，表达方式自然得当。典型例证：（1）小倩告诉我说，等她把那张参加比赛的水粉画“磨蹭”完了，我们就可以一起去青岛旅游了。（2）“世界屋脊”上晶莹的湖泊，冰峰，大漠，雪岭，数不清的珍奇异兽，以其特殊的魅力，吸引着越来越多的游客。千里风雪的青藏公路，正成为令人神往的旅游热线。（3）深夜，听到您抑制自己的咳嗽声，我能感到，您是多么地爱我们。您戒掉烟，有一个健康的晚年，就是对我们最大的爱。爸爸，我也爱您，我不希望过早地失去您。对上述典型例证与定义的关系判断不正确的是（    ）。

  A.例证（1）与定义①不相符

  B.例证（2）与定义②不相符

  C.例证（3）与定义③相符

  D.例证（2）（3）分别与定义①②不相符

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• 4定义：①行政赔偿：指行政机关及其工作人员违法行使行政职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，由国家承担赔偿责任的赔偿。②刑事赔偿：指司法机关错拘、错捕、错判而引起的国家赔偿。③国家补偿：指国家对国家机关及其工作人员的合法行使职权行为对公民造成的损失给予的补偿。典型例证：（1）王某在一次酒席上致高某饮酒过量不治而亡，高某家属要求王某赔偿二十万元。（2）治安联防队员马某抓获有盗窃嫌疑的陈某，但陈某拒不承认有盗窃行为，马某将陈某殴打致伤，陈某向公安分局请求赔偿。（3）孙某所乘长途汽车途中遭遇劫匪，在劫匪挟持汽车驾驶员的过程中，孙某从车窗跳下，致全身多处骨折，后孙某向该汽车所属的交通运输公司请求赔偿。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是（    ）。

  A.例证（1）与定义①相符，例证（2）与定义②不相符

  B.例证（2）与定义③相符，例证（3）与定义②不相符

  C.例证（1）与定义②相符，例证（1）与定义③不相符

  D.例证（1）（2）（3）分别与定义①②③不相符

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• 5定义：①自我知觉：指个体对自己的认识，即一个人通过自己的行为和行为发生的情境了解自己的态度、情感和内部状态。②人际知觉：指对人与人之间关系的知觉，包括对人的外部特征、个性特点的了解，对人行为的判断和理解。③知觉定势：指主体对一定活动的特殊准备状态，即人们当前的活动常倾向于带有前面活动的特点，一般由早先的经验造成。典型例证：（1）三人行必有我师。（2）习惯成自然。（3）吾日三省吾身。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是（    ）。

  A.例证（1）（2）分别与定义①②相符

  B.例证（3）（2）分别与定义①③相符

  C.例证（2）（1）分别与定义①②相符

  D.例证（2）（3）分别与定义③②相符

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• 6故意毁坏财物罪，是指达到刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人故意毁坏或者损坏公私财务，数额较大或者有其他严重情节的行为。犯罪目的只是损坏公私财务，不具有非法占有的目的。根据上述定义，下列属于故意毁坏财物罪的是

  A.张某不满公司年终分红方案，私自拿走公司贵重物品

  B.精神病人李某抢走路人财务并致其伤残

  C.王某对自己的新房装修过度，导致居民楼出现裂缝

  D.赵某破坏高压线路，导致整个地区停电三天

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• 7人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突）。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是

  A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

  B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了

  C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客先得很激动

  D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

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• 8结构性失业，是指有雨经济结构（包括产业结构、产品结构、地区结构）发生了变化，现有劳动力的只是、技能、观念、区域分布等不适应这种变化，与市场需求不匹配而引发的失业。根据上述定义，下列属于结构性失业的是

  A.小王因为所学专业偏冷，大学毕业后马上就“失业”了

  B.文化水平不高的张阿姨不适应现代化的要求，失业了

  C.小李由于没有大学英语六级证书，在找工作时老是碰壁

  D.上海的一家企业缺少高级工，存在人才空位现象

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• 9工作扩大化，是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。下列属于工作丰富化的是

  A.自助餐的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作；

  B.邮政部门的员工从原来只专门分拣邮件增加到同时分送到各邮政部门；

  C.在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位；

  D.在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究

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• 10职务发明，是指企业、事业单位、社会团体、国家机关的工作人员执行本单位的任务或者主要是利用本单位的物质条件所完成的职务发明创造。

  A.张大爷参加老年健身活动俱乐部，发明了一种新型的健身器材

  B.小李受公司委托参加了某高校一项课题研究，发明了一种新技术

  C.刘老师在家设计了一个多功能黑板，以方便平时上课

  D.王同学在读高中时就发明了一种多功能雨伞，并获得了专利

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