人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（）。

试卷相关题目

• 1商业欺诈是指在市场交易、投资、服务过程中，通过虚构隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同以及夸大宣传等手段，误导、欺骗单位和个人，骗取钱财和各种物质利益，破坏市场经济秩序，损害人民群众合法权益的行为，是违背诚实信用原则，以牟取利益为目的，以欺骗为手段的不正当竞争行为。根据上述定义，下列属于商业欺诈的是（）。

  A.王某在和邹女士同居之后不仅骗光了邹女士的钱，还拿走了她所有值钱的物品

  B.某酒吧高价出售一位当红歌星歌友会的门票，结果当晚该歌星因交通意外没能到场

  C.某网站被植入发布虚假中奖信息的木马，只要点击中奖对话框电脑就会感染木马

  D.某医药企业请一位美国留学生冒充外国专家，拍摄药品虚假宣传广告在电视台播放

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• 2拉图尔定律是指一个好品名可能无助于劣质产品的销售，但是一个坏品名则会使好产品滞销，这是由法国诺门公司德国分公司负责人苏珊、拉图尔提出的。根据上述定义，下列不符合拉图尔定律的一项是（）。

  A.“非常”是娃哈哈集团的另一个品牌，弥补了“娃哈哈”概念上的不足，拓宽了集团品牌的定义域，其气势不逊于“百事”和“可口可乐”

  B.Carrefour跨洋过海，把店开在了中国，起名为家乐福，极富中国传统文化的内涵，温馨而隽永，正是品牌的这种亲和力．加上其低价策略，使家乐福很快就打入了中国的市场

  C.大文豪莎士比亚曾经说过，玫瑰不管取什么名字，闻起来都是香的

  D.20世纪50年代末，东京通信工业公司放弃原来的名字，采用一个新名——索尼公司，这一措施加快了索尼公司的国际化，并很快成为世界家电行业的领头企业

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• 3绿领有两种定义：(1)有一些事业，但不要放弃生活；有一些金钱，但不要被金钱统治；追求品位生活，但少些附庸风雅和装腔作势；接近自然，但不要远离社会离群索居；享乐人生，也对那些比我们不幸的人心存同情和救助之心；在品味自己生活的同时，还不忘走出去看一看这广阔世界的人。(2)从事环境卫生、环境保护、农业科研、护林绿化等行业的人员。以下不属于绿领的是（）。

  A.薛某偏向于买天然材质的衣服，不崇尚奢侈品消费．也不拒绝使用名牌

  B.叶某每天出入由私家豪车代步；为了卫生，喝水只用一次性水杯；喜爱户外烧烤，为此专门包了一块绿地供烧烤玩乐

  C.赵某是一名研究院工作人员，主要从事有机蔬菜的栽培技术的研究，该研究院近期打算与企业合作有机蔬菜产业化开发项目

  D.岳某工作十分敬业，但不会为了工作放弃自己追求的理想生活，经常利用休假时间踏遍大好河山，游览美景、舒展身心

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• 4“过渡理由”效应是指附加的外在理由取代人们心中原有的内在理由而成为行为的支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。根据上述定义，下列各项中不符合“过渡理由”效应的是（）。

  A.由于受到舆论的压力才迫使自己的行为符合道德规范的人，舆论压力一旦失去，他的行为也会自然地超出道德的范围

  B.某研究所研究员小张干一行爱一行，刻苦钻研业务，将研究工作变成自己的兴趣所在，在科研工作中取得了令人瞩目的成就。

  C.处于管理岗位的人会发现奖励的刺激会在某种程度上促使员工保持高涨的热情，但是如果在很长一段时间里保持不变，一旦失去外在奖励或者奖励无法满足员工的需要时，结果就会反而不如从前

  D.一位老人把附近吵闹的孩子叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，即不再给予报酬，结果，孩子们对大声吵闹失去了兴趣，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹

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• 524316210872 48（）

  A.26

  B.28

  C.30

  D.32

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• 6非摩擦经济，是指随着网络技术的发展，信息不对称的工业社会条件下产生的搜索、分销成本基本消失，从而产生的摆脱了“传统经济臃肿的流通环节、高成本的商业模式”的新商业模式。在非摩擦经济模式下，企业占领的市场份额越大，获利就越多。根据上述定义，下列不属于非摩擦经济的是（）。

  A.免费电子邮箱服务

  B.搜索引擎广告业务

  C.淘宝网上商店

  D.厂家网上直销

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• 7虚拟人力资源管理是指以合作关系为基础，充分利用现代信息网络技术，帮助企业获取、发展和筹划智力和劳力资本的一种人力资源管理办法，它可以满足企业管理虚拟化发展的要求．将大量的人力资源管理活动外部化或由员工实现自主管理，企业从而可以将主要精力放在核心人力资源管理方面，提高人力资源管理效率。根据上述定义，下列选项不属于虚拟人力资源管理的是（)。

  A.小李和同事都被公司派到某职业学校培训半年

  B.某集团将其全部广告交由同一家广告公司设计

  C.某企业通过猎头公司物色到一位产品研发专家

  D.某公司委托劳动派遣公司负责分发员工的薪酬

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• 8营销近视症是指不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要上，结果导致企业丧失市场，失去竞争力。根据上述定义，下列最符合营销近视症的一项是（）。

  A.物美价廉

  B.以质取胜

  C.一分钱一分货

  D.酒香不怕巷子深

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• 9春秋决狱，是指在汉代审判案件的过程中，如果法律无明文规定则以儒家的经典作为定罪量刑的依据。以下符合春秋决狱的是（）。

  A.张汤在审理某个杀人案时，以《道德经》为依据判处犯人无罪

  B.赵禹在审理盗窃案时，为加强刑罚威慑力，没有引用汉律，而直接用《孟子》中某语作断案依据

  C.董仲舒在审理子杀父未遂案时，因汉律未规定未遂一项，他引用《春秋》一书作出判断

  D.郅都运用《中庸》中的理论来治理雁门邑，获得极大成功

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• 10企业社会职责，指企业生产经营活动中在顾及企业自身利益的同时考虑社会利益，承担社会义务．满足社会要求。下列属于企业社会职责的是（）。

  A.某市政府出巨资把某大型化工企业搬迁出市区，以减少城市污染，创建最佳人居环境

  B.台湾遭强台风袭击后，大陆某新兴企业在第一时间，向灾区捐资数十万人民币，并准备了上百套活动板房及时运往台湾受灾地区

  C.某企业为提高职员的业务能力，以便尽快拓展市场，不久前高薪聘请专家作各种专题讲座，大大开阔了职员的业务视野

  D.某企业在金融危机爆发后，通过大幅裁员来节约支出，同时要求被裁人员主动到社会相关部门登记．以便领取最低生活保障金

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