2012年上半年服务投诉总量的同比增速为(    )。

试卷相关题目

• 12012年上半年，商品类投诉量同比减少得最少的大类是(    )。

  A.家用电子电器类

  B.服装鞋帽类

  C.房屋建材类

  D.农用生产资料类

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• 22012年上半年营销合同投诉比2011年同期(    )个百分点。

  A.增加了4．6

  B.降低了4．6

  C.降低了6．3

  D.增加了6．3

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• 32012年上半年，全国消协组织的投诉解决率约为(    )。

  A.56%

  B.69%

  C.84%

  D.91%

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• 4下列说法正确的是（　）。

  A.2010年全年，全国国有建设用地供应中所占比例最高的是基础设施等其他用地

  B.2011年完成的造林面积中超过一半是林业重点工程

  C.2011年各个类型的用水量都比上一年度有所增长

  D.2011年，万元工业增加值用水比上年的下降量要大于万元国内生产总值用水的下降量

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• 52011年年末全国大型水库的蓄水量比去年下降的比例为（　）。

  A.13．4%

  B.0．34%

  C.5．3%

  D.3．4%

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• 6下列关于消费者投诉的表述，不正确的是(    )。

  A.2012年上半年，视听产品投诉占投诉总量的比重为0．5%

  B.2012年上半年，价格问题投诉占投诉总量的比重同比上升了0．8个百分点

  C.2012年上半年，儿童用品投诉中网络购物投诉所占的比重约为77%

  D.2012年上半年，质量问题的投诉占小家电投诉的73．7%

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• 72011年货物周转量第二高的运输方式在2010年的旅客运输量比2011年货物运输量为第二的运输方式在2010年的旅客运输量约少（　　）亿人次。

  A.0.41

  B.0.42

  C.0.4

  D.0.43

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• 82010年，该省入境游客人均消费为（　　）美元。

  A.588.9

  B.591.1

  C.612.7

  D.543.6

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• 92010年，人民币对美元汇率为（　　）。

  A.6.82

  B.6.54

  C.6.69

  D.6.73

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• 10下列选项中不能从上述资料中推出的是（　　）。

  A.2010年，该省A级旅游景区中4A级以下的景区占全部A级景区的72.6%

  B.2010年，铁路旅客运输量比当年三种方式旅客运输量的平均值约少7.7亿人次

  C.2011年年末，该省高速公路里程增长了1.4%

  D.2011年，该省省级旅游度假区新增11.5%

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