顾客攻击是指由当时或之前接受组织服务的顾客实施的，针对该组织员-最需题库

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1缩短工作时间是指法律规定的在特殊情况下劳动者的工作时间长度少于标准工作时间的工时制度，即每天工作少于8小时。缩短工作时间适用于以下人群：(1)从事矿山井下、高温、有毒有害、特别繁重或过度紧张等作业的劳动者；(2)从事夜班工作的劳动者；(3)哺乳期内的女职工。根据上述定义，下列选项中存在缩短工作时间的是（　）。
A.小张工作时间为白班夜班轮班制，夜班工作6小时，白班工作10小时
B.某单位由于工作量不足，工作时间显得冗长造成效率低下，于是单位统一规定每天工作7．5小时
C.某孕妇临近预产期，请求每天工作7小时
D.夏季建筑工人在户外的工作时间为8点至11点，15点至18点
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2伪证罪是指在刑事诉讼中，证人、鉴定人、记录人和翻译人对与案件有重要关系的情节，故意作虚假证明、鉴定、记录、翻译，意图陷害他人或者隐匿罪证的行为。根据上述定义，下列选项中甲构成伪证罪的是（　　）。
A.医生甲在法庭上证明，李先生在临终前留有口头遗嘱，将其财产全部留给小儿子，而事实上李先生表示其财产两个儿子一人一半
B.乙被控故意伤害罪，甲受到乙家人的收买，鉴定受害人的眼睛失明并非外力造成，而是由病变引起．
C.翻译人员甲在翻译被害人留在地上的血书时，因字迹不清，将名字译错，致使乙背上故意杀人的罪名
D.乙被控谋杀其邻居，甲为了报复乙，在出庭作证时故意将案发时乙在酒店休息说成与情人约会，致使乙家庭破裂
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3柠檬市场效应是指在信息不对称的情况下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品会逐渐占领市场，从而取代好的商品，导致市场中都是劣等品。根据上述定义，下列哪项不是柠檬市场效应的应用、（　　）
A.商业银行偏重于推广效益好且风险小的产品，而对风险较高的产品推广积极性不高，把创新业务市场变成了竞争力差的“旧车市场”
B.招聘会上，大多科研单位要求研究生学历，这令一些本科生唏嘘不已
C.某店将产品质量缩水后在团购网站上打出四折的价格，竞争对手也降低价格并提供毫差的产品，导致团购网站质量堪忧
D.二手车市场，买者压低价格，卖者不愿提供高质量的产品，从而低质品充斥市场，高质品被逐出市场
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4一辆行驶的公交车上有五位乘客，剩下的车站为8站，假设从现在开始起，只能下不能上，则五位乘客一起下的概率为多少、（　）
A.1/4000
B.1/4096
C.3/5230
D.1/674
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5一排椅子只有15个座位，部分座位已有人就座，东东来后一看，他无论坐在哪个座位，都将与已就座的人相邻。则在东东之前已就座的最少有（　　）人。
A.4
B.5
C.6
D.7
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6制约反应指当两事物经常同时出现时，大脑对其中一事物的记忆会附带另外一事物。根据上述定义，下列不涉及制约反应的是（　）。
A.老师对在上次考试中成绩进步很大的进进抱有很大期望，没想到这次考试他竟然不及格
B.一到月底，编辑室的同志们就会想起以前每个月月底必有的编辑考试
C.爸爸下班经常会给琳琳带小礼物，所以今天琳琳早早就在门口等爸爸了
D.清宁原来唱歌时总是手舞足蹈，而此刻大家都目瞪口呆地看着安静唱歌的清宁
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7在人类的行为中，内在动机和外在动机都会起作用。激发行为的外在动机可能会降低行为的内在动机。当人们认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度，这种现象被称为过度辩护效应。根据上述定义，下列哪一选项体现了过度辩护效应、（　　）
A.小何与妻子是包办婚姻，他总认为妻子对他的嘘寒问暖是尽妻子的义务，直到妻子离开后，他才发觉其实这是妻子爱的表现
B.小红很喜欢画画，每星期都要画一幅，妈妈为了鼓励她，经常奖励她玩具，久而久之，当妈妈不买玩具给小红时，她便不再画画了
C.超市为了促销每周都有一个特价日，小丽在这天去购物时看到大家纷纷抢购，也买了一堆自己并不需要的东西
D.作为一名新员工，小王为了尽快融人集体，每天很早到办公室帮助大家收拾打扫，大家也尽量在工作上对其予以指导，小王熟悉工作后便停止了打扫
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8声誉磁场是指声誉就像磁铁一样帮助企业吸引各种资源。事实上，声誉不仅像磁铁，而且能产生持久的磁场效应。这种效应不仅包括形成给企业带来效益的利益相关者的吸附效应，而且产生了吸引高质量利益相关者的筛选效应和自我加强效应。此中的声誉是指企业利益相关者(顾客、供应商、政府、金融机构、媒体等)对企业过去在市场交易中的表现的评价。根据上述定义，下列哪项不涉及声誉磁场、（　）
A.“雨润肉”是绿色肉，健康肉，放心肉
B.陈小军把一个资产10万元的信用社发展成为29亿元的现代商业银行
C.普宁劣质“情人梅，，导致其他地区的凉果厂家以及蜜饯类的其他产品销量直线下降
D.海尔集团受政府的认同和支持，并在国外得到了很好的发展
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9品行障碍是指儿童少年反复持久出现严重违反与其年龄相应的社会规范的行为，并以反复而持久的反社会性、攻击性或对立性品行模式为特征的障碍。品行障碍主要包括反社会性品行障碍、对立违抗性障碍。根据以上定义，下列各项不属于品行障碍的是（　　）。
A.上小学的小华隔三差五地找各种借口逃学，还经常殴打和恐吓比他年龄小的同学
B.无业青年陆某为了玩网游经常偷偷地拿家里的钱，被发现后就去偷邻居的
C.妈妈给上幼儿园的小雨买过很多宠物，可没过几天都被他打死了
D.虽然老师多次叮嘱学生不要破坏公共财物，可是三年级的小强还是经常在风景区乱涂乱画
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10递延资产是指本身没有交换价值，不可转让，一经发生就已消耗，但能为企业创造未来收益，并能从未来收益的会计期间抵补的各项支出。根据上述定义，下列属于递延资产的是（　）。
A.为开办公司而支付的印刷费、注册登记费及法律咨询费
B.企业为员工修建宿舍，向银行借贷500万元
C.在筹备企业期间，购买厂房、机器的费用
D.对企业自有的货车进行修理并更换新部件
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