差异化客户服务是根据（    ）。

试卷相关题目

• 1开发运输客户的主要途径是（    ）。

  A.承运人网络

  B.运输市场网络

  C.货运代理

  D.市场营销

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• 2航次租船的租金与（    ）相同。

  A.货物运费

  B.期租租金

  C.使用费用

  D.除船员外的船舶使用费

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• 3定期租船条件下，船东负责租船人分别负责（    ）。

  A.船员工资、船舶营运费用

  B.人与船的费用、航运费用

  C.船员工资、所有船舶费用

  D.船员工资、船舶堆场与保险费用，与货运有关的费用

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• 4发货人最迟在船舶到港前将订舱单发给船公司或代理人，订舱单的主要内容有（    ）。

  A.发出地与到达地、货物状况、代理人联系方式

  B.发出港与到达港、需要货箱量、装运时间与交换方式

  C.装箱港和卸箱港及目的地、发货人资料、货物清单、货箱数量、交接方式、代理人

  D.装运港与到达港、箱数与种类、费用、交接代理人资料

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• 5场站收据的流程是（    ）。

  A.托运人制单→代订舱编号→货代报关→货代退托运人作配舱回单

  B.接货人制单→预留舱位编号→货代报关

  C.托运人与接货人签单→货代订舱与报关→货代退托运人回单

  D.货主制单→船代订船→货代报关→货代通知船公司及货主回单

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• 6按铁道部颁发的《铁路货物运价规则》的分号运价，整车货物分1号至9号，零担货物分21至24号，运价号上升，运价率（    ）。

  A.不规则变动

  B.下降

  C.提高

  D.不变

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• 7同批办理整列车货物运价率不同时，按其中（    ）计算。运价率不同的零担货物在同一个包装内或按总重量托运时，按该批货物中（　）计算。

  A.高运价率高运价率

  B.低运价率低运价率

  C.高运价率低运价率

  D.低运价率高运价率

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• 8空运普通货物运价的计费重量按（    ）的重量档次划分。

  A.300kg，500kg，1t（越重费率越低）

  B.45kg，300kg，1/2t（越重费率越低）

  C.45kg，300kg，1/2t，1t（越重费率越高）

  D.45kg，300kg，1/2t，1t（越重费率越低）

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• 9班轮运费=（    ）。

  A.（基本运费+附加费）×吨

  B.（基本运费+附加费）×舱×吨

  C.（基本费率+附加费率）×货运吨

  D.（基本费率+各项附加费）×货运量

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• 10海运集装箱的亏箱运费是由于各船公司规定（    ）造成的。

  A.最低运费吨

  B.最低运费标准

  C.最高装载量

  D.最高运费标准

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