下列对物流系统说法正确的是（    ）。

试卷相关题目

• 1系统具有下列特性（    ）。

  A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性

  B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性

  C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性

  D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性

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• 2一般认为流通加工属于（    ）环节。

  A.生产

  B.交换

  C.流通

  D.消费

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• 3CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（    ）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。

  A.数据分析

  B.系统设计

  C.数据仓库

  D.电子配送

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• 4客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、（    ）和合作伙伴)作为最重要的企业资源。

  A.消费者

  B.员工

  C.分销商

  D.供应商

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• 5在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代意义的是（    ）。

  A.琼西.贝克

  B.唐纳德.伍德

  C.彼德.德鲁克

  D.阿奇.萧

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• 6当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（    ）。

  A.物流在前，商流在后

  B.商流在前，物流在后

  C.商流与物流同时发生

  D.商流迂回，物流直达

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• 7物流系统合理化最直接的衡量是（    ）。

  A.总成本

  B.生产率

  C.客户服务

  D.资产

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• 8实现目标集聚集战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络及其他方面的独特性，用以形成顾客关注的目标。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。（    ）

  A.对

  B.错

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