CRM系统的应用是一项管理工程,它建立在以（    ）为导向的管理理念的基础之上、

试卷相关题目

• 1MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的,它的准确定义是:（    ）

  A.第二代MRP

  B.制造资源计划

  C.物料需求计划

  D.企业资源计划

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• 2ERP系统的管理对象是企业的资源,这里企业的资源指的是:（    ）

  A.固定资产

  B.流动资金

  C.人力资源

  D.所有上述资源

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• 3MRP的原理是建立在生产与库存管理的基础上的,它将物料的需求分为（    ）两类、

  A.独立需求和从属需求

  B.内部需求和外部需求

  C.管理需求和操作需求

  D.生产需求和库存需求

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• 4按照决策问题可形式化的程度问题,决策可分为（    ）

  A.结构化决策、非结构化决策和半结构化决策

  B.短期决策和长期决策

  C.战略决策、战术决策和业务层决策

  D.市场决策、技术发展决策和投资决策

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• 5以下关于信息的说法,不正确的一项是:（    ）

  A.由于研究的内容不同,不同的学科对信息有不同的定义

  B.信息的价值是永久有效的,它不具有生命周期、

  C.真实性是信息的第一性,不符合事实的信息是没有价值的、

  D.信息是加工后的数据,它揭示数据内在的含义

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• 6通过流通加工可以方便购买;解除用户组装,调试的难处;提高配送水平等强化销售,是因为:（    ）

  A.流通加工与配套结合;

  B.流通加工与节约相结合;

  C.流通加工与运输相结合;

  D.流通加工与合理商流结合、

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• 7储存保管区别于生产活动的特点不包括:（    ）

  A.不创造使用价值,增加价值;

  B.具有服务性;

  C.具有连续性和均衡性;

  D.创造使用价值、

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• 8托盘货架储存的优点不包括:（    ）

  A.充分利用仓库高度,提高仓储利用率;

  B.货物不受上层重压;

  C.进出库方便;

  D.便于机械化、自动化操作、

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• 9货物出库时要求做到的“三核对”不包括:（    ）

  A.核对包装;

  B.核对凭证;

  C.核对帐卡;

  D.核对实物、

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• 10对于所有货物进行数量清点的业务活动是:（    ）

  A.保养;

  B.保管;

  C.盘点;

  D.检查、

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