CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。       （    ）

试卷相关题目

• 1精益生产方式强调的是零浪费，准时生产方式强调的是零库存，ERP系统则强调实现对整个供应链的有效管理。    （    ）

  A.对

  B.错

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• 2贸易型企业跟单的目标以外贸合同为中心，而生产型企业跟单则以生产加工合同为中心。    （    ）

  A.对

  B.错

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• 3无论是供应商跟单、物料跟单还是生产跟单，外贸跟单的目标始终是一致的，即按质、按量、按时将合同项下的货物交到采购商手中。    （    ）

  A.对

  B.错

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• 4我国企业办理出口货物退税申报时，外贸跟单员须备齐（    ）。

  A.出口货物报关单

  B.出口收汇核销单

  C.增值税专用发票

  D.出口销售发票

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• 5（    ）认证属于产品质量安全认证。

  A.UL

  B.LR

  C.GS

  D.CE

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• 6某合同以CIF Liner Terms条件成交时，意味着该合同的货物是采用班轮运输。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7在国际贸易中，外贸公司向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因所造成的一切货损，均可向保险公司索赔。     （    ）

  A.对

  B.错

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• 8CFR条件下，进出口双方风险责任随货物越过船舷而发生转移，货物所有权则随交单而转移。      （    ）

  A.对

  B.错

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• 9口岸海关对进出口货物查验后放行即意味着结关。     （    ）

  A.对

  B.错

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• 10如果禁止分批装运、中途转运，均应在信用证中予以明确，否则将被视为允许。（    ）

  A.对

  B.错

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