根据2014年总公司出单手册要求，非车险投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正处签章。但（    ）不得涂改，否则需重新填制投保单。[多选题] [1.0分]

试卷相关题目

• 1投保机动车商业险后，不能通过批单进行修改的内容为（    ）。[多选题] [1.0分]

  A.机动车种类

  B.被保人

  C.厂牌型号

  D.保险期限

  开始考试点击查看答案
• 2交强险从当前签单日期起回溯（    ）个月的时间范围内，平台如果没有匹配到历史有效保单，认为是首次投保。[单选题] [1.0分]

  A.18

  B.16

  C.15

  D.12

  开始考试点击查看答案
• 3企业为员工投保团意险，若指定投保单位为受益人，以下哪种说法正确（    ）[单选题] [1.0分]

  A.可以指定，只需要征得保险公司同意

  B.可以指定，只需征得投保单位同意

  C.任何情况下都不能指定

  D.可以指定，需要所有被保险人签字同意

  开始考试点击查看答案
• 4农业保险核保主要包括以下内容（    ）[多选题] [1.0分]

  A.承保要件

  B.承保条件

  C.政策规定

  D.风险状况

  开始考试点击查看答案
• 5公众责任险保险责任事故构成的三个要点：于保险有效期内；列明的地点范围内；依法从事生产、经营等活动以及意外事故造成。（    ）[判断题] [1.0分]

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 6根据2014年总公司出单手册要求，在客户信息管理方面，出单员负责以下哪些工作（    ）。[多选题] [1.0分]

  A.向客户、业务人员做好客户信息管理的宣导工作

  B.负责对客户、业务人员提交的客户证件及客户信息进行审核

  C.负责客户信息录入的完整性、规范性、真实性、准确性

  D.根据客户实名制及客户信息管理要求，整理并留存相关客户证件资料

  开始考试点击查看答案
• 7根据客户信息真实性的管理要求，录入个人客户信息时，必须录入以下哪些关键字段（    ）。[多选题] [1.0分]

  A.电话分类标识

  B.身份证号码

  C.联系方式

  D.工作单位

  开始考试点击查看答案
• 82014年总公司出单手册中明确出单服务主流程包括以下（    ）环节。[多选题] [1.0分]

  A.客户识别、分流

  B.客户咨询

  C.保单缮制

  D.收费

  开始考试点击查看答案
• 9发生承保单证遗失后，遗失人应及时向所在单位单证管理部门提交书面遗失说明。书面遗失说明的内容包括（    ）。[多选题] [1.0分]

  A.丢失原因

  B.单证名称

  C.单证识别码

  D.份数及单证流水号

  开始考试点击查看答案
• 10目前，公司受理客户投诉的渠道包括（    ）。[多选题] [1.0分]

  A.电话投诉

  B.网络投诉

  C.监管机构转办

  D.来访

  开始考试点击查看答案