8月2日办理橙分期5G畅享299，结算金额2926元，pos收款3073元，办理完毕后发现该商品无库存，经协商顾客于8月3日取货，应该如何操作

试卷相关题目

• 18月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，隔天到门店更换商品B，系统操作不正确的是

  A.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

  B.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

  C.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  D.无需退单，直接更换

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• 28月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，隔天到门店更换同款，系统操作不正确的是

  A.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

  B.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

  C.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  D.无需退单，直接更换

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• 38月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，隔天到门店更换商品B，系统操作不正确的是

  A.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

  B.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

  C.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  D.无需退单，直接更换

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• 48月1日购买商品A，无串码管制，因无法充电，隔天到门店更换同款，系统操作不正确的是

  A.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

  B.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

  C.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-填写付款凭证

  D.无需退单，直接更换

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• 58月1日购买商品A，串码管制，因无法充电，当天到门店更换商品B，系统操作正确的是

  A.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-重新制作零售单

  B.制定退货审批单-零售退货入库-不过收银台-重新制作零售单

  C.制定退货审批单-零售退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

  D.无需退单，直接更换

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• 68月2日购买商品共计2099元，隔日到店办理橙分期畅享套餐129，结算金额1700元，系统操作正确的是

  A.退货审批单-退货入库-填写付款凭证，退款2099，补差价399

  B.退货审批单-退货入库-过收银台-零售单-预收单-退差价1700

  C.退货审批单-退货入库-过收银台-pos撤销/返还现金-重新收款

  D.无需处理，邮件报备，后台调整

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• 78月5日到店预订商品，pos付订金500元，8月7日到门店提货，尾款POS付款5599，下账时收款方式为pos收款6099，以下操作不正确的是

  A.退货审批单-退货入库-过收银台（pos收款6099）-零售单（pos收款5599，冲预收500）

  B.退预收-过收银台

  C.退预收-不过收银台-填写付款凭证

  D.无需处理，邮件报备，后台调整

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• 8制作零售单时由于扫码错误串码未出库，审核后退单入库时提示错误，以下操作正确的是

  A.系统故障，重新登录系统，退单入库

  B.删除退单，重新制作退单

  C.删除退单，零售发货

  D.联系财务主管，寻求帮助

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• 9以下情况，需要制定退货审批单的有

  A.收款方式下账错误

  B.漏下商品

  C.成本错误

  D.自动分单负毛利

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• 10以下情况，应该转残次仓的有

  A.商品质量问题

  B.商品有明显划伤

  C.破损严重影响二次销售

  D.开箱损

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