河南航信的服务理念是以“信心服务”为核心，实现“（      ）”。

试卷相关题目

• 1河南航信的核心价值观？（     ）

  A.专业——以专业化的技术支持实现客户产品追求

  B.创新——不断以创新思维改善产品与服务

  C.服务——以信心服务为宗旨，实现品牌服务价值

  D.诚信——以诚实守信为原则，实现服务及时性

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• 2公司小李入职已满一年，符合晚婚晚育条件，其妻子生育期间小李享有7天陪产假，小李自2014年4月16日（周三）开始请假，请问小李哪天开始上班？（    ）

  A.2014年4月24日（周四）

  B.2014年4月22日（周二）

  C.2014年4月23日（周三）

  D.2014年4月25日（周五）

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• 3员工在使用手机时如需要开通相关业务，可（    ）进行办理，业务收费由个人承担。

  A.自行通过短信

  B.向部门经理申请

  C.向人资行政部申请

  D.向综合管理员

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• 4对于不能及时接听公司电话的情况，视情节严重性，对于其作出警告至最高罚款 （    ）元罚款。

  A.200

  B.150

  C.100

  D.50

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• 5手机开卡后，如（     ）日内出现非人为性能故障，原则上可以免费更换。在开卡     天后，遇到手机损坏或故障等情况，不能进行更换，只能进行售后维修。

  A.5

  B.10

  C.15

  D.20

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• 6河南航信核心管理层高管人员有（      ）

  A.总经理：白玉森

  B.总服务师：李涛

  C.总工程师：孙华延

  D.总经济师：张宇

  E.总经理助理：毕国栋

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• 7下面对于公司培训部职能描述正确的有（     ）

  A.负责以增值税专用发票防伪税控系统服务为主的产品及相关财税业务的培训

  B.开展公司新员工相关专业技能培训，针对企业财税相关人员需求，开展财税专业软件、办公自动化软件高级培训

  C.开展以财税为主题的联谊流动，拉近公司与用户之间的距离

  D.主要负责河南政府大客户、企业CRM、OA系统、专业应用系统、门户网站的开发建设。

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• 8下列哪种情况是视为迟到？

  A.出勤日8点10分签到

  B.出勤日8点20分签到

  C.出勤日8点30分签到

  D.出勤日8点40分签到

  E.出勤日8点50分签到

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• 9以下哪些假期是照发岗位工资的？

  A.病假

  B.事假

  C.婚假

  D.产假

  E.丧假

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• 10人资行政部主要负责（     ）

  A.员工入职手续的办理

  B.新员工培训与考核

  C.员工工资核算

  D.员工社保及公积金管理

  E.员工档案管理

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