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题目内容

旅游业的经营管理依靠规章制度和奖惩条例就可以实现社会效益和经济效益的双赢。( )

2024-07-12

A.对

B.错

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1提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。( )
A.对
B.错
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2目光语是使用频率最高，表现力最强的一种肢体语言。
A.对
B.错
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3按照国际惯例，宴请大致可以分为( )
A.国宴
B.正式宴会
C.非正式宴会
D.家宴
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4在下列场合应关闭手机，不准使用
A.影剧院
B.考场
C.乘坐飞机
D.驾驶机动车
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5有客人来访，与客人说话时应注意
A.不要当客人面与家人争执。
B.不要边谈话边忙着做其它事
C.不要谈客人家里的事。
D.不要谈自己家里的事
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6敬业爱岗是旅游业的生命，它直接关系到旅游业的声誉、客源和经济效益。( )
A.对
B.错
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7心理学家的研究结果表明，人们传递信息总量的55%，是由面部表情来传达的。( )
A.对
B.错
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