客户反映接到高频骚扰电话（35-40条/小时或以上），请记录客户接收的号码、时间、频次、现象等信息提交工单，并建议客户下载防火墙进行屏蔽，不要承诺客户电话回复。（    ）

试卷相关题目

• 1开展专项学习宣贯，坚持法律学习与公司制度学习相结合，坚持公司“上位法”学习与属地化实施细则学习相结合，注重法律意识培养，确保《网络安全法》核心精神落地（    ）

  A.对

  B.错

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• 2将所收集的个人信息用于学术研究或得出对自然、科学、社会、经济等现象总体状态的描述，属于与收集目的具有合理关联的范围之内。（    ）

  A.对

  B.错

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• 3加强客户信息系统安全防护严格落实安全防护三同步要求，定期进行客户信息系统安全评估，进行安全漏洞扫描和整改加固，特别加强存在互联网接口（对外网站、APP等）的客户信息系统安全漏洞检测和加固，提升客户信息系统安全防护能力。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4湖北公司将于2018年4月至11月间在全省范围内开展“客户信息保护专项提升行动”，推动建立健全客户信息保护长效机制（    ）

  A.对

  B.错

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• 5国家网络部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6客户信息的生命周期结束后，中国移动就没有义务和权力处理客户信息以及与客户信息相关的数据和载体。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7离线导航软件在终端获取用户位置信息后，如不回传至软件提供者，则不属于个人信息收集行为。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9日常例行安全审核属于日常维护审核的范畴，各省公司应制定每日、周、月、季度日常检查报表，并按相应频次进行检查。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10涉及客户普通资料的查询，服务营销人员要获得客户的同意，均可直接提供查询。（    ）

  A.对

  B.错

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