机上遇旅客分娩、伤病、死亡、旅客的重大投诉、涉外事件、旅客 损坏机上设备、机上有、、旅客严重扰乱机上秩序的行为、劫机事件、误放滑梯、食品中毒、机上严重违反规章制度、危害安全、影响服务质量、损害公司形象的行为,以及其它有必要报告的特殊情况都必须填写《航班特殊情况和处理报告表》。事情的经过必须按时间的顺序,客观、详细、全面地记录,请机长在报告表上填写意见并签字。

试卷相关题目

• 1下列对乘务员佩戴矫正镜要求正确的是：

  A.、需要矫正视力的乘务员,在执行任务时必须佩戴合格的矫正镜(接 触镜),并同时携带一副备份矫正镜(眼镜),以防所戴矫正镜丢失 或破碎;

  B.、备份矫正镜(眼镜)应随时可用,与所戴矫正镜(接触镜)度数相 同并配有镜框;

  C.、乘务员在执行任务佩戴矫正镜时,镜片应是单焦点、无色的,禁止佩戴装饰性镜框和宽幅眼镜。

  D.、全部都对

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• 2严禁机组人员使用影响精神神经类的药物,包括但不限于:酒精、 阿片样药物、大麻用品、镇定剂、催眠剂、致幻剂、抗焦虑剂、可 卡因、安非他命(冰毒)以及衍生的中枢神经系统兴奋剂、苯环已 哌啶、以及其他影响精神活动的药物和制剂,但咖啡和香烟除外。

  A.、正确

  B.、错误

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• 3下列关于机组人员用药原则说法错误的是：

  A.、机组人员一般情况不得试用刚进入临床期的药物

  B.、机组人员使用药物治疗期间参加飞行时,必须经过航空医师许可

  C.、机组人员新服用某种 药物,必须在地面观察 1小时以上,证明无明 显副作用后方可放飞

  D.、飞行前,机组人员不得使用药理作用不明的药物,航医不得向机组 人员提供无把握或药理作用不明的药物;

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• 4机组人员不得私自用药,用药前需咨询航空医师。

  A.、正确

  B.、错误

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• 5飞行前、飞行中未经航医许可不能使用的药品有：其他可能影响飞行的药物，如___ 。

  A.、安眠药

  B.、各类保健品

  C.、减肥药

  D.、全部都对

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• 6犯罪嫌疑人和押解人员应提前登机,最后下机;座位应安排在客舱尾部;客舱布局有3人座的,应安排犯罪嫌疑人坐中间座位,押解人员坐两边,否则应安排犯罪嫌疑人坐 2人座靠窗座位,押解人员坐同排靠走廊及其后排座位;他们的座位应避免靠近或正对任何出口,避免安排在机翼上方的出口旁。

  A.、正确

  B.、错误

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• 7证明齐全的人体捐献活体器官可以作为手提行李由旅客随身携带运输。

  A.、正确

  B.、错误

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• 8无法提供证明或证明文件不全的活体器官应拒绝运输。

  A.、正确

  B.、错误

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• 9在携带活体器官的旅客晚到且存在以下情况时航班可以不予等待：

  A.、航班有 VVIP 及以上级别旅客

  B.、因等待而导致或可能导致航班无法在目的站机场关闭之前抵达或天气不符合航班放行标准或当班机组飞行超时。

  C.、全部都对

  D.、全部都错

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• 10严重事件和疾病的处置要求：乘务员（首选第一目击者）应对事件进行记录；主任乘务长/乘务长应在航班结束后___小时内上交相关文件（《紧急医学事件报告单》、《航班特殊情况和处理报告表》、证明文件等）。

  A.、12

  B.、24

  C.、 10

  D.、 48

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