各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，人民调解、行政调解、司法调解联动，综合运用（    ）等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。

试卷相关题目

• 1信访处理意见书应当载明（    ）。

  A.信访人投诉请求

  B.事实和理由

  C.处理意见

  D.法律法规依据

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• 2对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位，应当依规依纪依法（    ）。

  A.接受

  B.受理

  C.办理

  D.反馈

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• 3各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当（    ），加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

  A.恪尽职守

  B.秉公办事

  C.查明事实

  D.分清责任

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• 4各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上（    ）在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。

  A.信访

  B.来信

  C.来访

  D.来电

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• 5各级党委和政府应当加强信访工作（    ）建设，依规依法有序推进信访信息互联互通、信息共享。

  A.信息化

  B.智能化

  C.数字化

  D.规范化

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• 6地方党委和政府以及基层党组织和基层单位对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项已经依法终结的相关信访人，应当做好（    ）等工作。

  A.疏导教育

  B.矛盾化解

  C.帮扶救助

  D.法律援助

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• 7“三评一考”的具体内容是什么（    ）

  A.领导评价

  B.职工评议

  C.基层机关互评

  D.业务知识考试

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• 8“四自”管理的具体内容是什么（    ）

  A.自产

  B.自用

  C.自修

  D.自建

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• 9“四新”要求的具体内容是什么（    ）

  A.新技术

  B.新工艺

  C.新装备

  D.新材料

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• 10“三大园区”指的是哪些园区（    ）

  A.峰峰现代化工新材料产业园区

  B.开鲁精细化工及医药系列项目产业园区

  C.华北重装公司先进装备制造产业园区

  D.通顺服务园区

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