A.酒店在PMS系统中操作结账,系统会将未使用的房金券退款。但是房金券不会返回客人账户.
B.房金券会返回客人账户
C.房金券订单一旦入住,房金券可原路返还至客人账户
D.房间券在3个工作日内返回客人账户
A.OTA的E-Booking操作“提款”最晚提款时间不得超过E-Booking账单生成日起三天
B.酒店每月10日前需将上月所有OTA的E-Booking操作“提款”
C.因不同酒店不同OTA提款周期不一致,可根据酒店自己的提款日期提供(必须是最近1个月内)截图提款数据给到酒店相应的收入会计;
D.若酒店开通该OTA预付产品业务,但当月E-Booking后台无钱提款(即未发生预付订单),截图表明无提款数据给到酒店相应的收入会计;
开始考试点击查看答案A.计算
B.不计算
开始考试点击查看答案A.除E会员外所有会员促销活动均以“折上折”“折上减”形式开展。
B.E会员促销与OTA渠道可有不同,保证折后价不低于其它更高等级会员折后价格
C.会员官方线上渠道预订,不同“预付”促销折扣,可选择叠加“早订”、“连住”等条件加以区别。
D.仅官方渠道订单(包括预付订单)、上门会员客源订单且本人续住时,酒店PMS系统可以选择线上现付促销价格并且按照续住价格收费。
开始考试点击查看答案A.APP首次下载登录,且会员本人60天内首次预订并入住,奖励3元/例
B.微信公众号首次关注绑定,且会员本人90天内首次预订并入住,奖励1元/例
C.APP首次下载登录,且会员本人90天内首次预订并入住,奖励1元/例
D.微信公众号首次关注绑定,且会员本人60天内首次预订并入住,奖励3元/例
开始考试点击查看答案A.E会员积分加速倍数为4倍
B.金会员积分加速倍数为8倍
C.金会员积分加速倍数为8倍
D.银会员积分加速倍数为6倍
开始考试点击查看答案A.300元
B.200元
C.350元
D.400元
开始考试点击查看答案A.30天
B.60天
C.7天
D.15天
开始考试点击查看答案A.非会员入住时预留本人手机号,离店后注册会员
B.宾客在前台办理入住时, PMS系统通过证件判断为非会员,提示这位客人可以注册成为会员,前台员工可询问手机号并注册E会员,请按照系统流程进行操作。
C.宾客在前台办理入住时, PMS系统通过证件判断为非会员,前台员工可询问手机号并注册E会员,请按照系统流程进行操作。
D.非会员入住时预留本人手机号,离店后注册会员,发送确认短信给客人。
开始考试点击查看答案A.由酒店申请,城区统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
B.由城区统一申请,公司运营部统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
C.由酒店在HMS上线上申请输入中介活动价格和佣金比例;
D.由城区统一申请,公司销售部统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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