A.同一酒店同一天有效订单上限5间夜;
B.全国所有酒店同一天有效订单上限10间夜;
C.同一会员累计有效订单(未离店)上限20单;
D.同一会员累计有效订单(未离店)上限25单;
A.房金券科目不可操作冲账、转账、勾选结账
B.夜审房金无法单独勾选部分结账,必须与绑定的房金券一起结账;
C.夜审房金操作冲账,绑定的房金券作废,结账时系统自动退款,房金券不会返回客人账户;
D.夜审房金无法操作转账;
开始考试点击查看答案A.电子房金券使用规则:仅限在首旅如家官方渠道预订时使用
B.房金券在有效期限内全时段通用
C.电子房金券作为集团结算代金券,适用于官网渠道各类房价;
D.发票只开具现金消费部分,电子券抵扣金额部分不开具发票;
E.每个间夜不对电子房金券使用张数做限制;
开始考试点击查看答案A.由酒店申请,城区统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
B.由城区统一申请,公司运营部统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
C.由酒店在HMS上线上申请输入中介活动价格和佣金比例;
D.由城区统一申请,公司销售部统一在促销引擎中设置中介活动价格和佣金比例;
开始考试点击查看答案A.非会员入住时预留本人手机号,离店后注册会员
B.宾客在前台办理入住时, PMS系统通过证件判断为非会员,提示这位客人可以注册成为会员,前台员工可询问手机号并注册E会员,请按照系统流程进行操作。
C.宾客在前台办理入住时, PMS系统通过证件判断为非会员,前台员工可询问手机号并注册E会员,请按照系统流程进行操作。
D.非会员入住时预留本人手机号,离店后注册会员,发送确认短信给客人。
开始考试点击查看答案A.30天
B.60天
C.7天
D.15天
开始考试点击查看答案A.预付”促销折扣 须低于 “现付”促销折扣。特殊酒店经事业部审批,当日活动 “现付”促销折扣可与“预付”促销折扣持平;
B.会员官方线上渠道预订,不同“预付”促销折扣,可选择叠加“早订”、“连住”等条件加以区别;
C.所有官方渠道线上会员“现付”促销活动价格同步至PMS,会员本人预订入住、上门入住、续住时,酒店PMS系统可以选择线上现付促销价格;
D.当日活动 “预付”促销折扣可低于“现付”促销折扣;
开始考试点击查看答案A.总部管理公司根据“如家商旅”平台提供的各协议单位直连后付消费明细与酒店完成款项结算。直营店由系统自动与管理公司挂往来账。特许店代收代付款项汇总在每月账单中向酒店结算。
B.每季度酒店应就该部分结算款项,向总部管理公司开具增值税专用发票,发票内容为房费或住宿费。
C.每年酒店应就该部分结算款项,向总部管理公司开具增值税专用发票,发票内容为房费或住宿费。
开始考试点击查看答案A.折扣券在有效期内除高星以外的酒店全时段通用;
B.此折扣券仅限首旅如家App,首旅如家官方微信,小程序及WAP通道预订,其他方式预订不能使用此折扣券;
C.商务日房和促销类房型不可用;
D.取消订单,折扣券不予返还;
开始考试点击查看答案A.线上
B.400电话
C.单日和累计线上有效订单
D.当月线上累计有效订单
开始考试点击查看答案A.因不同酒店不同OTA提款周期不一致,可根据酒店自己的提款日期提供(必须是最近1个月内)截图提款数据给到酒店相应的收入会计;
B.因不同酒店不同OTA提款周期不一致,可根据酒店自己的提款日期提供(必须是最近3个月内)截图提款数据给到酒店相应的收入会计;
C.酒店开通该OTA预付产品业务,但当月E-Booking后台无钱提款(即未发生预付订单),截图表明无提款数据给到酒店相应的收入会计;
D.若酒店未开通该OTA预付产品业务(即从未产生预付订单),需邮件给到酒店相应的收入会计备案
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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