备用钥匙管理标准-最需题库

试卷相关题目

1只有一套通开客房机械钥匙的酒店的保管要求
A.若酒店只有一套通开客房机械钥匙，保管要求：取出一把装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入前台贵重物品寄存箱；剩余钥匙装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入财务保险箱。
B.若酒店只有一套通开客房机械钥匙，保管要求：取出一把装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入前台贵重物品寄存箱；剩余钥匙装入机械钥匙保管箱进行保存。
C.若酒店只有一套通开客房机械钥匙，保管要求：取出一把装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入前台备用钥匙保管箱；剩余钥匙装入信封完整粘贴，放入前台保险箱。
D.若酒店两套套通开客房机械钥匙，保管要求：取出一套装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入前台贵重物品寄存箱；剩余钥匙装入信封完整粘贴，店长骑缝签名后放入财务保险箱。
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2A套、B套钥匙拆分
A.2把机械钥匙和一把电子锁密码牌分成2套：A套——1把机械钥匙、B套——1把机械钥匙和电子锁密码牌。
B.2把机械钥匙和一把电子锁密码牌分成2套：A套——1把机械钥匙、B套——1把机械钥匙和电子锁密码牌。
C.三把机械钥匙和一把电子锁密码牌分成2套：A套——1把机械钥匙、B套——1把机械钥匙和电子锁密码牌。
D.三把机械钥匙和一把电子锁密码牌分成2套：A套——1把机械钥匙、B套——2把机械钥匙和电子锁密码牌。
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3管理卡和总裁卡
A.和颐适用：整个酒店有3张数据记录卡都是由电子门锁供应商提供（可制作设置卡、总裁卡、时钟卡）。
B.和颐适用：整个酒店有3张数据记录卡都是由电子门锁供应商提供（可制作管理卡、总裁卡、时钟卡）。
C.和颐适用：整个酒店有3张数据记录卡都是由电子门锁供应商提供（可制作管理卡、总裁卡、总控卡）。
D.和颐适用：整个酒店有3张数据记录卡都是由电子门锁供应商提供（可制作管理卡、总裁卡、锁号卡）。
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4管理卡和总裁卡
A.经济型/商旅/精选适用：管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取。整个酒店有一张数据记录卡由电子门锁供应商提供。
B.经济型/商旅/精选适用：管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取。整个酒店有两张数据记录卡必须由店长保管。
C.经济型/商旅/精选适用：管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取。整个酒店有一张数据记录卡必须由驻店专员保管。
D.经济型/商旅/精选适用：管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取。整个酒店有两张数据记录卡由电子门锁供应商提供。
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5《灾难备份》报表名称
A.《灾难备份》报表共计5张：<会员注册信息表>、<在店客人报表>、<消费入账报表>、<欠离报表>、<收银员交款报告>。
B.《灾难备份》报表共计7张：<房间变更信息表>、<会员加盟登记>、<在店客人报表>、<入住信息报表>、<消费入账报表>、<欠离报表>、<收银员交款报告>。
C.《灾难备份》报表共计7张：<房间变更信息表>、<会员加盟登记表>、<离店结账信息表>、<入住信息报表>、<消费入账报表>、<欠离报表>、<收银员交款报告>。
D.《灾难备份》报表共计7张：<房间变更信息表>、<会员注册信息表>、<离店结账信息表>、<入住信息报表>、<消费入账报表>、<欠离报表>、<收银员交款报告>。
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6弱电机房为电子门锁且配有2把门卡保管的要求：若弱电机房为电子门锁且配有2把门卡，则分别为：店长1张；备用钥匙箱内1张。
A.对
B.错
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7电子防盗柜开启标准：拿取现金封包时，由前厅经理/副理输入密码，驻店专员/财务经理使用钥匙打开摇箱，取出封包后填写《现金封包存放/领取记录本》上的“领取记录”，双方签字确认。
A.对
B.错
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8客房机械钥匙缺失的处理程序：1）应第一时间上当班房经理；2）当班经理立即在酒店内秘密展开调查，并临时将遗失钥匙的客房门锁跨楼层与其它房号的门锁调换；3）同时联系门卡供应商更换锁芯。
A.对
B.错
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9酒店备用钥匙遗失或损坏的处理要求：1）经调查及店长许可后，由工程负责门锁更换、钥匙增配；2）增配后的钥匙及时交前厅经理/副理粘贴标签后，放入钥匙柜内保存。
A.对
B.错
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10酒店钥匙管理制度中“钥匙盘点”的要求，经济型/商旅/精选适用：1）运营经理每月开启 “客房机械钥匙柜”和“备用钥匙柜”，逐一清点柜内钥匙；2）检查结果向店长汇报，并填写在《备用/机械钥匙清点查验记录本》上。
A.对
B.错
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