根据不同的需要，工作说明书的格式并非只有一种统一的格式。常见的工作说明书的格式通常包括（）。

试卷相关题目

• 1信息是人力资源服务业的生命线，人力资源服务业的发展必须深度融合现代信息技术。一般而言，信息技术在人力资源服务中的应用主要源于三个前提条件，包括（ ）。

  A.信息技术在人力资源服务业中的应用进入了刷新传统技术手段的技术发展阶段；

  B.加大服务信息化力度是未来人力资源服务业发展的重要方向；

  C.信息技术在社会生活和经济生活中的广泛应用；

  D.信息技术的广泛应用已引起人力资源服务行业的普遍重视；

  E.信息技术的应用必将对人力资源服务业的现有格局产生影响；

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• 2人才测评中的评价中心技术主要包括（）等方法。

  A.公文筐作业；

  B.无领导小组讨论；

  C.管理游戏；

  D.角色扮演；

  E.纸笔测验；

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• 3在进行绩效管理体系设计时，往往受到多方面因素的影响。一般而言，绩效管理体系设计的影响因素主要包括（）。

  A.企业利润；

  B.企业利益相关者；

  C.行业特征；

  D.竞争对手；

  E.可比较的标杆；

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• 4根据《人力资源市场暂行条例》，通过人力资源市场求职、招聘和开展人力资源服务，应当遵循（ ）的原则。

  A.合法；

  B.节约；

  C.公平；

  D.诚实信用；

  E.效率；

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• 5一般工作人员的薪酬代表了企业薪酬政策和薪酬结构的基本框架，综合反映了企业的平均薪酬水平和外部竞争力，是企业薪酬管理的基本载体。以下关于一般工作人员薪酬特点的说法，正确的有（）。

  A.具有较强的稳定性；

  B.固定薪酬比例较高；

  C.薪酬差距较小；

  D.强调内部差异性；

  E.具有较强集体影响力；

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• 6企业在组织培训中，需要考虑不同人员的特性，从而针对性地设计培训内容。对于企业中的基层管理人员培训，其培训的内容需要侧重（）。

  A.企业战略发展研究；

  B.管理人员角色认知；

  C.管理技能培训；

  D.管理实务培训；

  E.领导艺术；

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• 7下列哪些选项属于人力资源服务机构应对单位或个人委托的服务项目进行评估的内容？（ ）

  A.委托单位或个人需求评估；

  B.服务机构满足委托单位或个人需求的能力评估；

  C.经济和风险性评估；

  D.协议双方对项目实施情况进行确认或评估；

  E.服务期限评估；

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• 8员工素质测评的基本原理不包括（）。

  A.个体差异原理；

  B.同素异构原理；

  C.工作差异原理；

  D.系统优化原理；

  E.人岗匹配原理；

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• 9根据《人力资源培训服务规范》，从事招生活动应遵循（ ）的原则，不应虚假宣传、误导客户。

  A.公平；

  B.公开；

  C.诚实；

  D.信用；

  E.便利；

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• 10就业服务主要是指为了帮助劳动者求职就业、职业发展和用人单位招用人员以及由此延伸的提高劳动者素质和用人单位人力资源管理水平等各类服务行为，以下是就业服务的有（ ）。

  A.职业介绍；

  B.职业指导；

  C.劳务派遣；

  D.人力资源培训；

  E.创业指导；

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