A.对
B.错
A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.对
B.错
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B.错
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B.错
开始考试点击查看答案A.批量转发
B.批量帮卖
C.批量分享
D.批量下载
开始考试点击查看答案A.延误
B.丢失
C.损毁
D.内件不符
开始考试点击查看答案A.发件人姓名和联系方式
B.收件人姓名和联系方式
C.收发件人正确地址信息
D.客户身份证号码
开始考试点击查看答案A.寄件人
B.收件人
C.寄件人指定的受益人
D.寄件人的亲属或朋友
开始考试点击查看答案A.由北京发往黑龙江省齐齐哈尔市,时长68小时。
B.由上海发往浙江省温州市,时长50小时。
C.由安徽省合肥市发往福建省泉州市,时长80小时。
D.由云南省昆明市发往新疆省乌鲁木齐市,时长120小时。
开始考试点击查看答案A.通知发件网点核实情况并协商赔付问题
B.联系投诉人安抚情绪并告知我司联系发件人处理协商
C.通知中转部协商赔偿问题
D.直接告知客户联系发件人维权,否则不予处理
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