A.《小商品销售交接班表》、《家宾卡每日对账单》、早餐券存根联与《收银员交款报告》核对,查看销售金额与实际记录是否相符
B.所有选项皆是
C.《冲账明细报表》上有冲账记录,必须交店长审核签字;超过1000元的冲账,须报城区总审批
D.《房间放假明细表》中若有免升、协议客人未提供预订传真和名片的情况,则需运营经理在报表上签字
A.卫生间内等的清洁周期为15天
B.客房床底清洁与地毯清洁周期都为90天
C.客房电话机清洁周期为6天,安排在单项清洁中完成
D.客房内窗帘架与大堂沙发套的清洁周期都为30天
开始考试点击查看答案A.根据不同的季节,对各楼层的空调及风机才去分区域、分时段的开、闭控制,合理使用电能
B.在供应冷风或暖风的区域内,应注意关闭门窗
C.根据不同季节,客房各区域对光线的不同要求,可采取分时段,对客房各公共区域的电灯制定同意的定时开关措施
D.客房各操作间、办公室应做到“人走灯灭”
开始考试点击查看答案A.以上描述错误
B.以上描述正确
开始考试点击查看答案A.所有选项皆是
B.第三槽为“流水漂净池”:放置蓄满清水的大盆
C.第一槽为“油污清洗池”:放置温热84消毒液的清水
D.第二槽为“清水漂净池”:蓄满清水
开始考试点击查看答案A.尽量不要大批量采购物品原材料,可避免积压资金
B.适量采购原材料,可避免积压资金,占用库存空间,减少库存时间内的损耗
C.可批量采购原材料,可避免物价上涨后,给酒店带来的成本增加
D.根据当日客人的消费预计情况,当日进行物品采购原料
开始考试点击查看答案A.以上描述正确
B.以上描述错误
开始考试点击查看答案A.所有选项皆是
B.酒店安宫宣传展示架及宣传粘纸规定自行采购制作,制作标准需符合公司规定
C.酒店需将原来摆放在小商品柜从上往下数的第二层搁板上的商品全部撤除,用来摆放优选宣传展示架
D.所有酒店在2015年6月20日前完成摆放及粘帖工作
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