关于有效倾听，下列说法正确得是（    ）

试卷相关题目

• 1关于销售体系123人才工程人员配备标准，若酒店房间数为80，则”第一负责0人、第二梯队、第三梯队“人数分别为？

  A.1-1-0

  B.1-1-1

  C.1-1-2

  D.1-0-1

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• 2关于业务线条中餐饮板块，每日上门拜访数量要求正确的是？

  A.A类门店12个

  B.B类门店8个

  C.C类门店4个

  D.D类门店2个

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• 3关于美团ROS分，下面表述正确的是、

  A.ROS分可以帮助商家提升线上客流

  B.点评分可以提升ROS分

  C.套餐销量提升可以提升ROS分

  D.回复差评可以提升ROS分

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• 4关于2023年节假日放假时间表述正确的是？

  A.劳动节，4月30日-5月4日

  B.劳动节，4月29日-5月3日

  C.劳动节，5月1日-5月5日

  D.国庆节，9月30日-10月7日

  E.国庆节，10月1日-10月8日

  F..国庆节，9月29日-10月6日

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• 5属于PSI分中基础分的是、

  A.历史产量

  B.历史营业额

  C.高价值套餐

  D.房态良好度

  E.点评分

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• 6关于跟进成交，以下说法正确得是？（   ）

  A.A、不用了解客人的爱好，忌讳，一切以业绩达成为目标即可

  B.量化目标，善于使用更有效的工具为工作提高效率

  C.客户已经答应成交，不用再跟进了，把目标放在下一个客户即可

  D.成交后及时发送信息，深化服务

  E.跟进待定日期，节假日，常态回访

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• 7以下属于客户购买信号属于哪些？（      ）

  A.客户不断认同，不停点头

  B.解决客户疑问

  C.客人兴趣浓厚

  D.客户询问细节

  E.客户询问价格

  F.客户说再考虑考虑

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• 8与客人洽谈会议时，需问询以下哪些基本信息（   ）;

  A.会议日期

  B.会议人数

  C.会议预算

  D.就餐需求

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• 9抖音短视频发布时间应该在什么时候？

  A.06:00-08:00

  B.10:00-12:00

  C.12:00-14:00

  D.17:00-19:00

  E.19:00-21:00

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• 10以下各项非弹性价格之间的逻辑关系争取的是：

  A.如已有大客户本地采购价，大客户本地采购价-非弹性=大客户集团采购价-非弹性

  B.如已有大客户本地采购价，大客户本地采购价-非弹性＜大客户集团采购价-非弹性

  C.如已有大客户本地采购价，大客户本地采购价-非弹性≥大客户集团采购价-非弹性

  D.如未有大客户本地采购价，大客户集团采购价-非弹性＞酒店常用协议价

  E.如未有大客户本地采购价，大客户集团采购价-非弹性≤酒店常用协议价

  F.如未有大客户本地采购价，大客户集团采购价-非弹性=酒店常用协议价

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