根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，在航班运行中发生的特情事件，出现下列______特情事件时，航班乘务长及值班经理必须提高警觉，增强敏感性，高度关注，及时上报并持续跟进。

试卷相关题目

• 1根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，重大特情信息，是指在航班管理和日常管理中发生的对公司形象、航班运行、队伍稳定已经造成负面影响或存在造成负面影响隐患的，需要上报给相关领导的事件。

  A.正确

  B.错误

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• 2押解犯罪嫌疑人遵循（    ）原则。

  A.先登机，后下机

  B.后登机，先下机

  C.先登机，同时下机

  D.同时登机，后下机

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• 3空防安全，是指为了有效预防和制止（  ）民用航空的犯罪与行为，保证民用航空活动安全、正常、高效运行所进行的计划、组织、指挥、协调、控制，以及所采取的法律规范的总合。

  A.人为的非法干扰

  B.恐怖主义组织破坏

  C.员工不按章操作破坏

  D.宗教极端势力

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• 4机上发生盗窃行为时，在无怀疑对象的情况下，应询问失主具体情况，了解其是否需要报案，向（ ）汇报情况。

  A.机长

  B.乘务长

  C.主任乘务长

  D.安保组长

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• 5在制止故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备行为的过程中，必要时经（ ）授权，航空安全员可以采取强制措施。

  A.机长

  B.乘务长

  C.主任乘务长

  D.安保组长

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• 6根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，在航班运行事件中，航班     是重大特情信息报送的主体，同时是信息报送的第     责任人。

  A.机长/一

  B.乘务长/一

  C.安保人员/第二

  D.副驾驶/第二

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• 7根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，对航班运行中的重大特情信息，乘务长应立即上报，或在航班落地后     上报。

  A.24小时

  B.120分钟

  C.12小时

  D.30分钟

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• 8驻外过夜期间,乘务组可以少量饮酒。

  A.正确

  B.错误

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• 9执行国际航班，乘务员可以携带水果、酸奶、肉类入境。

  A.正确

  B.错误

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• 10客舱乘务人员可在国外帮当地居民购买物品办理退税，获取退税费。

  A.正确

  B.错误

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